1. รอใบสั่งซื้อแรกของคุณจาก BHP:
   • SAP Ariba จะส่งคำสั่งซื้อผ่านอีเมล์แบบอินเตอร์แอคทีฟ (IEPO) ไปยังอีเมล์แอดเดรสทั่วไปที่ปรับปรุงโดยบริษัทของคุณในโปรไฟล์ GCMS ของคุณ กรุณาดูรูปภาพอ้างอิงนี้
   ติดต่อตัวแทน BHP ของคุณเพื่อติดตามผลการสร้างใบสั่งแรกของคุณ
2. รับและดำเนินการ IEPO:
   • คลิกปุ่ม 'ดำเนินการคำสั่งซื้อ' ใน IEPO
3. ลงทะเบียนหรือเชื่อมโยงบัญชีของคุณ:
   • ทำตามขั้นตอนดังกล่าวเพื่อลงทะเบียนบัญชีใหม่ หรือเชื่อมโยงกับบัญชีที่มีอยู่

• สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมโยงบัญชี กรุณาดู คู่มือการฝึกอบรม
• ดูวิดีโอแนะนำ 📽° นี้สำหรับภาพรวมของภาพ

หมายเหตุสำคัญ

• ถ้าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี ENTERPRISE SAP Business Network (Ariba) ที่มีอยู่ ค่าธรรมเนียมจะนำไปใช้กับธุรกรรม BHP ทั้งหมดของคุณ BHP ไม่เบิกใช้คืนค่าธรรมเนียมของ Enterprise ให้กับผู้จัดหา
• เมื่อต้องการดาวน์เกรดบัญชีองค์กรของคุณเป็นบัญชีทั่วไปฟรี กรุณาอ่านบทความนี้และติดต่อทีมสนับสนุนของ Ariba

วิธีการคำนวณค่าธรรมเนียมกิจการ

วิธีการดูบิลจาก Ariba

วิธีการชำระบิลองค์กรของคุณ

วิธีการเพิ่มบัตรเครดิตเป็นวิธีการชำระเงิน

ฉันควรติดต่อใครสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการวางบิลใน SAP Business Network

วิธีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ติดต่อสำหรับการวางบิลของการสมัครใช้งาน SAP Business Network

ประเภทคำสั่งซื้อจะระบุการดำเนินการออกใบแจ้งหนี้ที่คุณต้องติดตามผลใน Ariba วิธีการระบุวิธีการดังนี้

1. ค้นหาคำสั่งซื้อใน Portal ของ SAP Business Network ของคุณ
2. เปิดใบสั่ง
3. เลื่อนลงเพื่อดูประเภทใบสั่ง (สินค้า บริการ การซ่อมแซม หรือการแลกเปลี่ยนบริการ) ดูรูปภาพอ้างอิง
4. เลื่อนลงแล้วมองหาบรรทัด ERS* ที่มีสัญลักษณ์คำเตือนสีเหลือง ⚠eme
5. คลิกที่สัญลักษณ์ ⚠° เพื่อดูข้อความ ERS ดูรูปภาพอ้างอิง

- QRG สำหรับการส่งใบแจ้งหนี้ตามคำสั่งซื้อล่วงหน้าแบบครอบคลุม (BPO)

1. ตรวจทานว่าคำสั่งซื้อถูกต้อง (วันที่ส่งมอบ ราคา ไอเท็มงานบริการ...) และสร้าง การยืนยันคำสั่งซื้อ ถ้ามีข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อ ให้สร้างการปฏิเสธและเพิ่มคอมเมนต์เพื่อรับคำสั่งซื้อที่ถูกเปลี่ยนแปลงแล้ว
2. ส่งมอบบริการไปที่ BHP
3. ส่งการเรียกร้องของคุณ:
   1. หากมี ให้คลิก สร้างใบแจ้งหนี้ ใบบันทึกการบริการ (SES) จะถูกสร้างขึ้นอัตโนมัติโดยระบบ Ariba ใบแจ้งหนี้ของคุณจะถูกระงับไว้และจะได้รับการอนุมัติเมื่อSES ได้รับอนุมัติแล้ว
   2. สำหรับคำสั่งซื้อ ERS หรือถ้าปุ่ม สร้างใบแจ้งหนี้ เป็นสีเทา ให้คลิก สร้างใบบันทึกการให้บริการ
4. รอการอนุมัติการเคลมของคุณ:
   1. หากคุณส่งใบแจ้งหนี้สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่ ERS แล้ว ใบแจ้งหนี้ของคุณจะถูกอนุมัติและส่งไปยังระบบ BHP สถานะควรเปลี่ยนเป็น ได้รับอนุมัติ ในอีกสักครู่
   2. ถ้าคุณส่ง SES สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่ ERS แล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งใบแจ้งหนี้ คุณต้องเปิด SES ที่ได้รับอนุมัติ แล้วคลิกปุ่ม สร้างใบแจ้งหนี้ เพื่อส่งใบแจ้งหนี้ สถานะควรเปลี่ยนจาก 'ส่งแล้ว' เป็น 'อนุมัติแล้ว' ภายใน 24 ชั่วโมง
   3. หากคุณส่งใบบันทึกการบริการ (SES) ตามคำสั่งซื้อ ERS แล้ว ระบบจะผ่านรายการใบแจ้งหนี้โดยอัตโนมัติโดยระบบ BHP ใน Ariba Portal ของคุณภายใน 24 ชั่วโมง
5. ตรวจสอบวันที่ชำระเงินตามกำหนดการใน Ariba

ถ้าคุณถูกขอให้สร้าง รายการบริการที่ไม่ได้วางแผน ให้ตรวจสอบวิดีโอนี้

"ใช้ WHT ถ้าคุณเป็นผู้จัดหาต่างประเทศที่ให้บริการกับ BHP ในแคนาดา กรุณาตรวจทานเอกสารการกำหนดภาษีหัก ณ ที่จ่าย BHP'

1. ตรวจทานคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง (วัสดุ วันที่ส่งมอบ ราคา...) และสร้างการยืนยันคำสั่งซื้อ ถ้ามีข้อผิดพลาดในคำสั่งซื้อ ให้สร้างการปฏิเสธและเพิ่มคอมเมนต์เพื่อรับคำสั่งซื้อที่ถูกเปลี่ยนแปลงแล้ว
2. ส่งไอเท็มไปยัง BHP และสร้างใบแจ้งการจัดส่ง (เลือกได้)
3. ส่งมอบวัสดุหรือสินค้าไปยัง BHP และรับใบแจ้งการรับสินค้าใน Ariba (เพื่อขอให้มีการรับคำสั่งซื้อ กรุณาส่งหลักฐานการส่งมอบโดยการสร้างกรณีที่นี่ เลือก หมวด: การจัดซื้อและประเภทคิวรี: การรับสินค้า (1R)
4. ส่งใบแจ้งหนี้ของคุณเมื่อสถานะคำสั่งซื้อเปลี่ยนเป็น ได้รับแล้ว หรือ ได้รับแล้วบางส่วน ถ้ามี:
   1. สำหรับคำสั่งซื้อ ERS ระบบ BHP จะสร้างใบแจ้งหนี้ของคุณและคุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ใน Ariba
   2. สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่ ERS ให้คลิก สร้างใบแจ้งหนี้ เพื่อส่งใบแจ้งหนี้ของคุณ
5. ตรวจสอบวันที่ชำระเงินตามกำหนดการใน Ariba

• ตรวจสอบสถานะของใบแจ้งหนี้ของคุณ
• ตรวจทานข้อมูลการชำระเงินตามกำหนดการ
• รับใบแจ้งการโอนชำระเงิน

สำหรับใบแจ้งหนี้ที่ไม่ใช่ของ ERS (สร้างขึ้นโดยผู้ขายใน Ariba):

1. สร้างใบลดหนี้ใน Ariba (คุณต้องเครดิตจำนวนเงินที่ออกใบแจ้งหนี้ทั้งหมด)
2. ขอลบใบบันทึกการบริการ (SES)*

สำหรับใบแจ้งหนี้ ERS/RCTI (สร้างขึ้นอัตโนมัติโดยระบบ BHP) ให้เพิ่มกรณีให้กับทีม BHP SES เพื่อขอลบ SES*

สำหรับใบแจ้งหนี้ที่ไม่ใช่ ERS (สร้างขึ้นโดยผู้ขายใน Ariba) ให้สร้างใบลดหนี้ใน Ariba

สำหรับใบแจ้งหนี้ ERS/RCTI (สร้างขึ้นอัตโนมัติโดยระบบ BHP) ให้เพิ่มกรณีไปยังทีมจัดซื้อ BHP เพื่อกลับรายการ GR (หมวดการรับสินค้า) ใบลดหนี้จะถูกผ่านรายการโดยอัตโนมัติโดยระบบ BHP

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ในการรับใบสั่งซ่อมและการแลกเปลี่ยนบริการจาก BHP

• ✔ บริษัทของคุณเชื่อมโยงกับ BHP ด้วยบัญชีองค์กร*
• ✔ บัญชีองค์กรของคุณใช้งานได้ (ไม่ถูกระงับ)
• ✔

  BHP ได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ SCC (Supply Chain Collaboration) สำหรับบริษัทของคุณใน Ariba คุณสามารถขอการเปิดใช้งาน SCC ได้ที่นี่

คำแนะนำเกี่ยวกับใบสั่งซื้อเฉพาะ BHP (วัสดุ)

คำแนะนำเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้เฉพาะ BHP

คู่มือใบสั่งงานบริการเฉพาะ BHP

คำแนะนำเกี่ยวกับใบสั่งงานบริการที่ไม่ได้วางแผน

คู่มือระบบการเสนอราคาอัตโนมัติเฉพาะ BHP (RFQ)

วิดีโอการฝึกอบรม BHP สำหรับบัญชีองค์กร - NAMER

คำขอของ QRG สำหรับ Quote Enterprise

SAP Business Network - ชุดวิดีโอ - Enterprise

กระบวนการยืนยันใบสั่ง

การดำเนินการใบแจ้งหนี้วัสดุ

ใบแจ้งหนี้การบริการตามแผน

ใบแจ้งหนี้การบริการที่ไม่ได้วางแผน

แก้ไขและส่งใบแจ้งหนี้ใหม่

วิดีโอการฝึกอบรม BHP สำหรับบัญชีมาตรฐาน

BHP Training Session Recordings Hub

1. คลิกไอคอน 'ความช่วยเหลือ ' ที่มุมบนขวาของแอพพลิเคชัน
2. คลิก การสนับสนุน ที่ด้านบนของเมนูความช่วยเหลือ
3. คลิกแท็บ ติดต่อเรา
4. ป้อนคำอธิบายโดยสรุปของคำถามหรือปัญหาของคุณใน เริ่มต้น ที่นี่เพื่อค้นหาฟิลด์คำตอบของคุณ
5. คลิกไอคอนค้นหา 🔍

หลังจากการค้นหา ให้คลิกที่หัวข้อตามคำแนะนำของเราหรือปุ่มเกี่ยวกับคำถาม/ปัญหาของคุณภายใต้เซกชัน เลือกจากตัวเลือกด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากดูขั้นตอนที่ระบุ ให้ทำดังนี้

1. ในตัวเลือกที่มีให้สำหรับ คุณต้องการความช่วยเหลือในเรื่องใด? คลิก อื่นๆ ที่ด้านล่าง
2. แถบที่ด้านล่างของหน้าจอจะปรากฏ ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่หรือไม่? คลิก สร้างกรณี ทางด้านขวา
3. กรอกข้อมูลในฟอร์มให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
4. คลิก อีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้าย ที่ด้านล่างขวา
5. เลือกวิธีการติดต่อของคุณ แล้วคลิก ส่ง

ถ้าคุณไม่เห็น ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่หรือไม่? ปุ่ม ติดต่อเรา คำถาม/ปัญหาที่คุณกำลังค้นหาอาจทำให้คุณต้องคลิกตัวเลือกอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถช่วยเหลือตามคำขอของคุณได้

ใบสั่งซื้อ ใบแจ้งการรับสินค้า และคิวรีที่เกี่ยวข้องกับใบเสนอราคา > เลือกหมวด: ใบสั่งซื้อ

สถานะการชำระเงิน สถานะการอนุมัติ SES และกระบวนการยื่นเคลม > เลือกหมวด: การชำระเงิน

ความช่วยเหลือในการออนบอร์ดกับ Ariba, การเปลี่ยนแปลง ANID และกลุ่มคู่ค้า

อัพเดทข้อมูลบริษัทของคุณในระบบ BHP และรับความช่วยเหลือหากต้องการ

มาเป็นคู่ค้า BHP

สำหรับความช่วยเหลือในการกรอกข้อมูลในฟอร์ม กรุณาดูเอกสาร FAQ การจัดการ Case ภายนอก ต่อไปนี้