 |
| ||||||||
ฉันควรติดต่อใครสำหรับปัญหาเกี่ยวกับการวางบิลของฉันใน SAP Ariba?
เพื่อให้ได้รับประสบการณ์ใช้งานที่ดียิ่งขึ้นกับปัญหาการวางบิล เราขอแนะนำช่องทางการติดต่อสื่อสารต่อไปนี้สำหรับแต่ละการสอบถาม
- เครื่องมือของข้อโต้แย้ง
ในกรณีที่คุณมีข้อโต้แย้งที่ถูกต้อง กรุณาสร้างข้อโต้แย้งโดยใช้เครื่องมือข้อโต้แย้ง
กรุณาตรวจทานเหตุผลของข้อโต้แย้งที่ถูกต้อง เนื่องจากเหตุผลอื่นๆ จะถูกปฏิเสธ
- ฝ่ายบริการลูกค้า
ด้วยเหตุผลต่อไปนี้ คุณต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า:
- บัญชีที่ถูกระงับชั่วคราว
- ดาวน์เกรดบัญชีที่นำไปใช้
- ข้อโต้แย้งที่ถูกต้อง
- Portal – กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
ด้วยเหตุผลต่อไปนี้ คุณสามารถตรวจทาน Portal Ariba Network Portal สำหรับคู่ค้า ของเราหรือสามารถเข้าถึงกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันของทีมวางบิลของเรา และระบุ ANID หรือเลขที่ลูกค้าของคุณในหัวข้อ
ลูกค้าอเมริกาเหนือ - Ariba Na_mh@sap.com
ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา - Ariba emea_mh@sap.com
Asia Pacific and Japj_mh@sap.com
- ข้อมูลค่าธรรมเนียม
- วิธีการชำระเงิน
- การศึกษาเพื่อใช้เครือข่าย
- ใบแจ้งหนี้ที่ล่าช้า
- ข้อมูลของ Ariba
- คำขอเอกสาร (W9; แบบฟอร์มผู้ขาย; ข้อมูลธนาคาร; TOU)
- คำขอเงินคืน
ถ้ามีการสร้างกรณี กรณีดังกล่าวจะถูกส่งไปยังทีมวางบิล และคุณจะได้รับการติดต่อจากเจ้าหน้าที่
SAP Business Network