1. Vänta på din första beställning från BHP:
   • SAP Ariba skickar en interaktiv e-postinköpsorder (IEPO) till den allmänna e-postadress som ditt företag underhåller i din GCMS-profil. Se denna referensbild.
   Kontakta din BHP Rrepresentant för att följa upp skapandet av din första beställning.
2. Ta emot och bearbeta IEPO:
   • Klicka på knappen "Behandla beställning" i IEPO.
3. Registrera eller länka ditt konto:
   • Följ stegen för att antingen registrera ett nytt konto eller länka till ett befintligt konto.

• Se utbildningsguiden för detaljerade instruktioner om kontolänkning.
• Titta på den här 📽‑ videoguiden för en visuell genomgång.

Viktiga noter

• Om du loggar in med ett befintligt ENTERPRISE SAP Business Network-konto (Ariba) kommer avgifter att tillämpas för alla dina BHP-transaktioner. BHP återbetalar inte företagsavgifter till leverantörer.
• Läs den här artikeln och kontakta Aribas supportteam för att nedgradera ditt företagskonto till ett gratis standardkonto.

Hur företagsavgifter beräknas

Hur du ser dina fakturor från Ariba

Så här betalar du din företagsfaktura

Lägga till kreditkort som betalningsmetod

Vem ska jag kontakta för faktureringsproblem i SAP Business Network?

Hur du ändrar faktureringskontakt för ditt SAP Business Network-abonnemang

Beställningstypen avgör vilken faktureringsprocess du måste följa i Ariba. Hur man identifierar det:

1. Hitta beställningen på din SAP Business Network-portal
2. Öppna ordern
3. Rulla ner för att se ordertyp (varor, tjänster, reparationer eller serviceutbyte). Se referensbild.
4. Rulla ner och leta efter AAGM-linjer med en gul varningssymbol ⚠
5. Klicka på symbolen ⚠´ för att se AAGM-meddelande. Se referensbild.

- QRG för fakturaöverföring för avropsorder

1. Kontrollera att inköpsordern är korrekt (leveransdatum, pris, servicepositioner...) och skapa en orderbekräftelse. Om det finns fel i inköpsordern skapar du en avvisning och lägger till dina kommentarer för att få en ändrad beställning.
2. Leverera tjänsterna till BHP.
3. Skicka in dina anspråk:
   1. Om tillgängligt, klicka på Skapa faktura. Ett tjänstregistreringsblad kommer att skapas automatiskt av Ariba-systemet. Din faktura får status Parkerad och frisläpps när tjänstbladet har godkänts.
   2. Klicka på Skapa tjänstblad för AAGM-beställningar eller om knappen Skapa faktura är utgråad.
4. Vänta på godkännande av ditt garantikrav:
   1. Om du har skickat en faktura för en icke-AAGM-order kommer fakturan att frisläppas och skickas till BHP-systemet. Status bör ändras till Godkänd om några timmar.
   2. Om du har skickat ett tjänstblad för en beställning utan AAGM och ännu inte har skickat en faktura måste du öppna det godkända tjänstbladet och klicka på knappen Skapa faktura för att skicka en faktura. Status ska ändras från Skickad till Godkänd inom 24 timmar.
   3. Om du har skickat ett tjänsteregistreringsblad mot en AAGM-order kommer fakturan att bokas automatiskt av BHP-systemet i din Ariba-portal inom 24 timmar.
5. Verifiera schemalagt betalningsdatum i Ariba

Se den här videon om du har blivit ombedd att skapa oplanerade servicepositioner.

”Innehållen moms gäller om du är en utländsk leverantör som tillhandahåller tjänster till BHP i Kanada. Granska BHP:s dokument för bestämning av innehållen moms.”

1. Granska att beställningen är korrekt (material, leveransdatum, pris...) och skapa en orderbekräftelse. Om det finns fel i inköpsordern skapar du ett avslag och lägger till kommentarer för att få en ändrad beställning
2. Skicka artiklarna till BHP och skapa en fraktavisering (valfritt)
3. Leverera material eller varor till BHP och ta emot meddelandet om godsmottagning i Ariba (för att begära mottagning av en beställning, skicka bekräftelse av mottagen leverans genom att skapa ett ärende här, välj Kategori: Inköp och frågetyp: Godsmottagning (1R).
4. Skicka din faktura när inköpsorderstatus har ändrats till Mottagen eller Delvis mottagen om tillämpligt:
   1. För AAGM-beställningar skapar BHP-systemet din faktura och du får den i Ariba
   2. För beställningar utan AAGM klickar du på Skapa faktura för att skicka fakturan
5. Verifiera schemalagt betalningsdatum i Ariba

• Kontrollera fakturastatus
• Granska information om schemalagd betalning
• Ta emot betalningsavi

För fakturor utan AAGM (skapade av leverantören i Ariba):

1. Skapa en kreditnota i Ariba (du måste kreditera hela fakturabeloppet)
2. Begär radering av tjänsteregistreringsblad*

För AAG-/RCTI-fakturor (automatiskt skapade av BHP-system), skapa ett ärende till BHP SES-teamet för att begära radering av tjänstbladet*

Skapa en kreditnota i Ariba för fakturor utan AAGM (skapade av leverantören i Ariba)

För ERS/RCTI-fakturor (automatiskt skapade av BHP-system), skapa ett ärende till BHP Inköpsteam för att annullera GM (kategori Godsmottagning). Kreditnotan bokas automatiskt av BHP-systemet.

Se till att du uppfyller följande krav för att ta emot reparations- och serviceutbytesorder från BHP:

• ✔ Ditt företag är kopplat till BHP med ett företagskonto*
• ✔ Ditt företagskonto är aktivt (inte fryst)
• ✔

  BHP har möjliggjort SCC-funktionen (samarbete i försörjningskedjan) för ditt företag i Ariba. Du kan begära SCC-aktivering här

BHP-specifik beställningsguide för inköp (material)

BHP-specifik faktureringsguide

BHP-specifik serviceorderguide

Oplanerad serviceorderguide

BHP-specifik offertautomatiseringsguide (RFQ)

Utbildningsvideo för företagskonto BHP - NAMER

QRG-offertförfrågan Enterprise

SAP Business Network - Videoserie - Enterprise

Återrapporteringsprocess för order

Materialfakturaprocess

Faktura för planerade tjänster

Faktura för oplanerade tjänster

Redigera och skicka fakturor på nytt

BHP utbildningsvideo för standardkonto

BHP Training Session Recordings Hub

1. Klicka på ikonen Hjälp i det övre högra hörnet av applikationen.
2. Klicka på Support högst upp i hjälpmenyn.
3. Klicka på fliken Kontakta oss.
4. Ange en kort beskrivning av din fråga eller ditt problem i fältet Starta här för att hitta ditt svar.
5. Klicka på ikonen Sök 🔍.

När du har sökt klickar du på ett ämne baserat på våra rekommendationer eller en knapp om din fråga/ditt problem under avsnittet Välj bland alternativen nedan för att fortsätta för att lära dig mer och få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp efter att ha granskat stegen:

1. I alternativen för Vad vill du ha hjälp med? Klicka på Något annat längst ner.
2. En stapel längst ner på skärmen visas. Hittar du inte det du letar efter? Klicka på Skapa ärende till höger.
3. Fyll i formuläret så detaljerat som möjligt.
4. Klicka på Ett sista steg längst ner till höger.
5. Välj kontaktmetod och klicka på Skicka.

Om du inte ser en kan du inte hitta det du letar efter? Kontakta oss knappen, frågan / problemet du söker efter kan kräva att du klickar igenom andra alternativ för att säkerställa att vi kan stödja din begäran.

Inköpsorder, godsmottagningsmeddelande och offertrelaterade frågor > välj kategori: Beställning

Betalningsstatus, TRD-attesteringsstatus och inlämningsprocess för fordran > välj kategori: Betalning

Hjälp till onboarding av Ariba, ändring av ANID och leverantörsgrupp

Uppdatera företagsdata i BHP-systemet och få hjälp vid behov

Bli en BHP-leverantör

För hjälp med att fylla i formuläret, se följande dokument med vanliga frågor om extern ärendehantering.