1. Дождитесь первого заказа на поставку от BHP:
   • SAP Ariba отправит интерактивный заказ на закупку по электронной почте на общий адрес электронной почты, указанный вашей компанией в профиле GCMS. См. это ссылочное изображение.
   Свяжитесь со своим представителем BHP Rpresentative, чтобы продолжить создание вашего первого заказа.
2. Получение и обработка IEPO:
   • Нажмите кнопку "Обработать заказ" в IEPO.
3. Зарегистрируйте или привяжите свою учетную запись:
   • Выполните шаги, чтобы зарегистрировать новую учетную запись или связать с существующей учетной записью.

• Подробные инструкции по связыванию учетных записей см. в Учебном руководстве.
• Посмотрите видеоролик 📽¶, чтобы получить визуальный обзор.

Важные примечания

• Если вы войдете в существующую учетную запись ENTERPRISE SAP Business Network (Ariba), за все ваши транзакции BHP будет взиматься плата. BHP не возмещает корпоративные сборы поставщикам.
• Чтобы перейти на бесплатную стандартную учетную запись, ознакомьтесь с этой статьей и обратитесь в службу поддержки Ariba.

Расчет сборов предприятия

Как просмотреть счета от Ariba

Как оплатить счет предприятия

Как добавить кредитную карту в качестве способа платежа

К кому обращаться по поводу проблемы выставления счетов в SAP Business Network

Как изменить контактное лицо биллинга для подписки SAP Business Network

От типа заказа зависит процесс выставления счетов, который необходимо выполнить в Ariba. Как его идентифицировать:

1. Найдите заказ на портале SAP Business Network
2. Откройте заказ.
3. Прокрутите вниз до вида заказа (товары, услуги, ремонт или сервисная биржа). См. ссылочное изображение.
4. Прокрутите вниз и найдите строки ERS* с желтым предупреждающим символом ⚠
5. Для просмотра сообщения ERS щелкните символ ⚠]. См. ссылочное изображение.

- QRG для отправки счета-фактуры общего заказа

1. Проверьте правильность заказа на поставку (дата поставки, цена, сервисные позиции...) и создайте подтверждение заказа. При наличии ошибок в заказе на закупку создайте отклонение и добавьте комментарии, чтобы получить измененный заказ.
2. Предоставление услуг BHP.
3. Отправьте заявки:
   1. Если доступно, нажмите Создать счет-фактуру. Ведомость учета работ/услуг (SES) создается системой Ariba автоматически. Ваш счет-фактура получит статус Приостановлено и будет деблокирован после утверждения ведомости учета работ/услуг.
   2. Для заказов ERS или если кнопка Создать счет-фактуру неактивна, нажмите Создать лист услуг.
4. Дождитесь утверждения заявки:
   1. Если вы отправили счет-фактуру по заказу, не относящемуся к ERS, ваш счет-фактура будет деблокирован и отправлен в систему BHP; через несколько часов статус должен измениться на Утверждено.
   2. Если вы отправили лист записей услуг для заказа не ERS и еще не отправили счет-фактуру, необходимо открыть утвержденный лист записей услуг и нажать кнопку Создать счет-фактуру, чтобы отправить счет-фактуру. Статус должен измениться с Отправлено на Утверждено в течение 24 часов.
   3. Если вы отправили лист записей услуг по заказу ERS, счет-фактура будет автоматически опубликован системой BHP на вашем портале Ariba в течение 24 часов.
5. Проверить запланированную дату платежа в Ariba

Если вас попросили создать незапланированные сервисные позиции, ознакомьтесь с этим видео.

* Документ определения НИД BHP. 

1. Проверьте правильность заказа на поставку (материал, дату поставки, цену...) и создайте подтверждение заказа. При наличии ошибок в заказе на закупку создайте отклонение и добавьте комментарии для получения измененного заказа.
2. Отправка позиций в BHP и создание уведомления об отгрузке (необязательно)
3. Поставка материалов или товаров в BHP и получение уведомления о поступлении материала в Ariba (чтобы запросить поступление заказа на поставку, отправьте здесь подтверждение получения поставки, создав случай, выберите категорию: закупка и тип запроса: поступление материала (1R)).
4. Отправьте счет-фактуру при изменении статуса заказа на закупку на Получено или Частично получено, если применимо:
   1. Для заказов ERS система BHP создаст Ваш счет-фактуру, и вы получите его в Ariba
   2. Для заказов без ERS щелкните Создать счет-фактуру, чтобы отправить счет-фактуру.
5. Проверить запланированную дату платежа в Ariba

• Проверьте статус счета-фактуры
• Проверка информации о запланированном платеже
• Получение платежного авизо

Для счетов-фактур не ERS (созданных поставщиком в Ariba):

1. Создание кредитового авизо в Ariba (необходимо кредитовать полную сумму счета)
2. Запросить удаление ведомости учета работ/услуг (SES)*

Для счетов-фактур ERS/RCTI (автоматически созданных системой BHP) создайте случай для команды BHP SES, чтобы запросить удаление SES*

Для счетов-фактур не ERS (созданных поставщиком в Ariba) создайте кредитовое авизо в Ariba

Для счетов ERS/RCTI (автоматически созданных системой BHP) создайте случай для группы закупок BHP, чтобы сторнировать поступление материала (категория Поступление материала). Кредитовое авизо будет проведено системой BHP автоматически.

Для получения заказов на ремонт и замену услуг от BHP убедитесь, что выполнены следующие требования:

• ✔ Ваша компания связана с BHP с корпоративной учетной записью*
• ✔ Ваша корпоративная учетная запись активна (не приостановлена)
• ✔

  BHP активировала функцию SCC (Supply Chain Collaboration) для вашей компании в Ariba. Здесь можно запросить активацию SCC

Руководство по заказам на поставку BHP (материал)

Специфичное для BHP руководство по счетам-фактурам

Руководство по сервисному заказу BHP

Руководство по незапланированным сервисным заказам

BHP Specific Quote Automation Guide (RFQ)

Корпоративный аккаунт: обучающее видео BHP - NAMER

Запрос QRG для предприятия предложения

SAP Business Network - серия видеороликов - предприятие

Процесс подтверждения заказа

Обработка счета-фактуры материала

Счет-фактура за запланированные услуги

Счет-фактура за незапланированные услуги

Изменение и повторная отправка счетов-фактур

Стандартная учетная запись: обучающее видео BHP

Учебный семинар BHP Recordings Hub

1. Щелкните значок справки в правом верхнем углу приложения.
2. Щелкните Поддержка в верхней части меню справки.
3. Перейдите на вкладку Связаться с нами.
4. Введите краткое описание вопроса или проблемы в поле Начать здесь, чтобы найти ответ.
5. Щелкните значок поиска 🔍.

После поиска щелкните тему на основе наших рекомендаций или кнопку о вашем вопросе/проблеме в разделе Выберите из опций ниже, чтобы продолжить, чтобы узнать больше и получить помощь. Если после проверки предоставленных шагов вам все еще нужна помощь, выполните следующие действия:

1. В опциях, предоставленных для Что вам требуется помощь с? Щелкните Другое внизу.
2. В нижней части экрана появится панель Не удалось найти то, что искали? Щелкните Создать случай справа.
3. Заполните форму как можно более подробной информацией.
4. Щелкните Последний шаг внизу справа.
5. Выберите способ контакта и нажмите Отправить.

Если вы не видите сообщение Не удалось найти то, что искали? Свяжитесь с нами, вопрос/проблема, которую вы ищете, может потребовать от вас нажать другие варианты, чтобы мы могли поддержать ваш запрос.

Заказ на закупку, уведомление о поступлении товаров и запросы, связанные с предложением > Выбрать категорию: заказ на закупку

"Статус платежа", "Статус утверждения ВУУ" и "Процесс подачи требования" > "Выбрать тип: платеж"

Помощь в подключении к Ariba, изменение ANID и группы поставщиков

Обновление данных компании в системе BHP и получение помощи при необходимости

Станьте поставщиком BHP

Для получения помощи по заполнению формы см. следующий документ часто задаваемых вопросов по управлению внешними случаями.