1. Vent på din første innkjøpsordre fra BHP:
   • SAP Ariba sender en IEPO (Interactive Email Purchase Order) til den generiske e-postadressen som vedlikeholdes av bedriften din i GCMS-profilen. Se dette referansebildet.
   Kontakt BHP Rrepresentanten for å følge opp opprettelsen av den første bestillingen din.
2. Motta og behandle IEPO:
   • Klikk på knappen 'Behandle ordre' i IEPO.
3. Registrer eller koble til kontoen din:
   • Følg trinnene for å enten registrere en ny konto eller koble til en eksisterende konto.

• I opplæringsveiledningen finner du detaljerte instruksjoner om kontokobling.
• Se denne videoguiden for å få en visuell gjennomgang.

Viktige merknader

• Hvis du logger på med en eksisterende SAP Business Network-konto (Ariba), gjelder gebyrer for alle BHP-transaksjonene dine. BHP refunderer ikke Enterprise-gebyrer til leverandører.
• Hvis du vil nedgradere Enterprise-kontoen til en gratis standardkonto, kan du lese denne artikkelen og kontakte Ariba Support-teamet.

Hvordan foretaksavgifter beregnes

Slik ser du fakturaene dine fra Ariba

Slik betaler du Enterprise-fakturaen

Legge til et kredittkort som betalingsmåte

Hvem skal jeg kontakte hvis jeg har problemer med SAP Business Network-avregningen?

Slik endrer du avregningskontakten for SAP Business Network-abonnementet

Ordretypen bestemmer faktureringsprosessen du må følge i Ariba. Slik identifiserer du det:

1. Finn ordren i SAP Business Network-portalen
2. Åpne ordren
3. Bla ned for å se typen ordre (varer, tjenester, reparasjoner eller utveksling av tjenester). Se referansebildet.
4. Rull nedover og se etter ERS*-linjer med et gult varselsymbol ⚠³
5. Klikk på symbolet ⚠³ for å se AAV-meldingen. Se referansebildet.

- QRG for fakturaoverføring for rammeordre

1. Kontroller at innkjøpsordren er korrekt (leveringsdato, pris, serviceposisjoner...) og opprett en ordrebekreftelse. Hvis det er feil i innkjøpsordren, oppretter du en avvisning og legger til kommentarene dine for å motta en endret ordre.
2. Lever tjenestene til BHP.
3. Send inn krav:
   1. Hvis tilgjengelig, klikker du på Opprett faktura. Et tjenesteregistreringsskjema (TRS) opprettes automatisk av Ariba-systemet. Fakturaen din får statusen På vent og frigis når TRS-et er godkjent.
   2. For AAV-ordrer, eller hvis knappen Opprett faktura er nedtonet, klikker du på Opprett tjenesteregistreringsskjema.
4. Vent på godkjenning av kravet ditt:
   1. Hvis du har sendt inn en faktura for en ikke-AAV-ordre, frigis fakturaen og sendes til BHP-systemet. Statusen bør endres til Godkjent om noen timer.
   2. Hvis du har sendt et TRS for en ikke-AAV-ordre og ikke har sendt en faktura ennå, må du åpne det godkjente TRS-et og klikke på knappen Opprett faktura for å sende en faktura. Statusen skal endres fra Sendt til Godkjent innen 24 timer.
   3. Hvis du sendte et tjenesteregistreringsskjema mot en AAV-ordre, konteres fakturaen automatisk av BHP-systemet i Ariba-portalen innen 24 timer.
5. Verifiser den planlagte betalingsdatoen i Ariba

Hvis du har blitt bedt om å opprette Ikke planlagte tjenesteposisjoner, kan du sjekke denne videoen.

«TBA gjelder hvis du er en utenlandsk leverandør som leverer tjenester til BHP i Canada. Kontroller dokumentet for fastsetting av tilbakeholdt avgift for BHP.'

1. Kontroller at innkjøpsordren er riktig (material, leveringsdato, pris...) og opprett en ordrebekreftelse. Hvis det oppstår feil i innkjøpsordren, oppretter du en avvisning og legger til kommentarer for å motta en endret ordre
2. Sende varene til BHP og opprette en leveringsmelding (valgfritt)
3. Lever materialene eller varene til BHP og motta varemottaksmeldingen i Ariba (hvis du vil at innkjøpsordren skal mottas, sender du leveringsbekreftelsen ved å opprette en sak her, velg Kategori: Innkjøp og Spørringstype: Varemottak (1R).
4. Send fakturaen når IO-status er endret til Mottatt eller Delvis mottatt, hvis relevant:
   1. For ERS-ordrer vil BHP-systemet opprette fakturaen din, og du vil motta den i Ariba
   2. For ikke-ERS-ordrer klikker du på Opprett faktura for å sende fakturaen
5. Verifiser den planlagte betalingsdatoen i Ariba

• Kontroller fakturastatusen
• Kontrollere informasjon om planlagt betaling
• Motta betalingsbetalingsmelding

For fakturaer uten automatisk avregning (opprettet av leverandøren i Ariba):

1. Opprett en kreditnota i Ariba (du må kreditere hele fakturabeløpet)
2. Be om sletting av tjenesteregistreringsskjema (TRS)*

For ERS/RCTI-fakturaer (automatisk opprettet av BHP-systemet), opprett en sak til BHP SES-teamet for å be om sletting av TRS*

For fakturaer uten automatisk avregning (opprettet av leverandøren i Ariba) oppretter du en kreditnota i Ariba

For AAER-/RCTI-fakturaer (automatisk opprettet av BHP-system) oppretter du en sak til BHP-innkjøpsteamet for å tilbakeføre VM (kategori Varemottak). Kreditnota konteres automatisk av BHP-systemet.

Sørg for at du oppfyller følgende krav for å motta Reparasjons- og Service Exchange-bestillinger fra BHP:

• ✔ Firmaet ditt er knyttet til BHP med en Enterprise-konto*
• ✔ Enterprise-kontoen din er aktiv (ikke sperret)
• ✔

  BHP har aktivert SCC-funksjonen (Supply Chain Collaboration) for firmaet ditt i Ariba. Du kan be om SCC-aktivering her

BHP-spesifikk innkjøpsordreveiledning (material)

BHP-spesifikk fakturaveiledning

BHP-spesifikk serviceordreveiledning

Ikke planlagt serviceordreveiledning

BHP-spesifikk veiledning for automatisering av pristilbud (RFQ)

Bedriftskonto BHP Training Video - NAMER

QRG-forespørsel for tilbudsforetak

SAP Business Network - videoserie - bedrift

Ordrebekreftelsesprosess

Materialfakturaprosess

Faktura for planlagte tjenester

Faktura for ikke planlagte tjenester

Redigere og sende fakturaer på nytt

Standardkonto: Opplæringsvideo med BHP

Opptakshub for BHP-opplæringsøkt

1. Klikk på ikonet hjelp øverst til høyre i applikasjonen.
2. Klikk på Støtte øverst i hjelpemenyen.
3. Klikk på fanen Kontakt oss.
4. Skriv en kort beskrivelse av spørsmålet eller problemet, i feltet Start her for å finne svaret.
5. Klikk på søkeikonet 🔍.

Når du har søkt, klikker du på et emne basert på anbefalingene våre eller på en knapp for spørsmålet/problemet, under Velg fra alternativene nedenfor for å fortsette, for å lære mer og få hjelp. Hvis du fremdeles trenger hjelp etter at du har gått gjennom de angitte trinnene:

1. I alternativene som er oppgitt for Hva trenger du hjelp med? Klikk på Noe annet nederst.
2. En linje nederst på skjermen vises Finner du ikke det du leter etter? Klikk på Opprett en sak til høyre.
3. Fyll ut skjemaet med så mange detaljer som mulig.
4. Klikk på Ett trinn til nederst til høyre.
5. Velg kontaktmetode og klikk på Send.

Hvis du ikke ser Kan du ikke finne det du leter etter? Knappen Kontakt oss, spørsmålet/problemet du søker etter, kan kreve at du klikker deg gjennom andre alternativer for å sikre at vi kan støtte forespørselen din.

Spørringer knyttet til innkjøpsordre, varemottaksmelding og tilbud > Velg kategori: Innkjøpsordre

Betalingsstatus, TRS-godkjenningsstatus og kravinnsendingsprosess > Velg kategori: Betaling

Hjelp til innfasing i Ariba, endring av ANID og leverandørgruppe

Oppdater bedriftsdataene dine i BHP-systemet og få hjelp hvis det er behov for det

Bli en BHP-leverandør

Hvis du trenger hjelp til å fylle ut skjemaet, kan du se følgende dokumentet med vanlige spørsmål om administrasjon av eksterne saker.