1. Wacht op uw eerste bestelling van BHP:
   • SAP Ariba verzendt een IEPO (Interactive Email Purchase Order) naar het algemene e-mailadres dat door uw bedrijf in uw GCMS-profiel wordt verzorgd. Zie deze referentieafbeelding.
   Neem contact op met uw BHP Rvertegenwoordiger om de creatie van uw eerste bestelling te volgen.
2. Het IEPO ontvangen en verwerken:
   • Klik op de knop 'Order verwerken' in het IEPO.
3. Registreer of koppel uw account:
   • Volg de stappen om een nieuwe account te registreren of te koppelen aan een bestaande account.

• Raadpleeg de Trainingshandleiding voor gedetailleerde instructies over het koppelen van accounts.
• Bekijk deze videogids voor een visuele rondleiding.

Belangrijke opmerkingen

• Als u zich aanmeldt met een bestaande SAP Business Network-account (Ariba) voor ENTERPRISE, worden al uw BHP-transacties in rekening gebracht. BHP vergoedt geen Enterprise-kosten aan leveranciers.
• Lees dit artikel en neem contact op met het ondersteuningsteam van Ariba om uw Enterprise-account te downgraden naar een gratis standaardaccount.

Hoe Enterprise-kosten worden berekend

Uw rekeningen van Ariba bekijken

Hoe betaalt u uw Enterprise-factuur?

Een creditcard toevoegen als betalingsmethode

Met wie neem ik contact op voor mijn factureringsprobleem in SAP Business Network

Uw contactpersoon voor facturering van uw abonnement op SAP Business Network wijzigen

Het type order bepaalt het factureringsproces dat u in Ariba moet volgen. Hoe u het kunt identificeren:

1. Vind de order in uw SAP Business Network-portal
2. Open de order
3. Blader naar beneden om het type order te bekijken (goederen, services, reparaties of service-uitwisseling). Zie referentieafbeelding.
4. Scroll naar beneden en zoek naar ERS*-regels met een geel waarschuwingssymbool.
5. Klik op het symbool ⚠, om het ERS-bericht te zien. Zie referentieafbeelding.

- QRG voor verzenden van factuur voor collectieve order

1. Controleer of de inkooporder juist is (leveringsdatum, prijs, service-items...) en maak een orderbevestiging. Als de inkooporder fouten bevat, maakt u een afwijzing en voegt u uw opmerkingen toe om een gewijzigde order te ontvangen.
2. Lever de services aan BHP.
3. Dien uw claims in:
   1. Klik op Factuur maken indien beschikbaar. Er wordt automatisch een service-invoerblad (SIB) gemaakt door het Ariba-systeem. Uw factuur krijgt de status Uitgesteld en wordt vrijgegeven zodra het SIB is goedgekeurd.
   2. Voor ERS-orders of als de knop Factuur maken grijs wordt weergegeven, klikt u op Serviceblad maken.
4. Wacht op de goedkeuring van uw claim:
   1. Als u een factuur voor een niet-ERS-order hebt ingediend, wordt uw factuur vrijgegeven en naar het BHP-systeem verzonden; de status moet over een paar uur worden gewijzigd in Goedgekeurd.
   2. Als u een SIB hebt ingediend voor een niet-ERS-order en nog geen factuur hebt ingediend, moet u het goedgekeurde SIB openen en op de knop Factuur maken klikken om een factuur in te dienen. De status moet binnen 24 uur worden gewijzigd van Verzonden in Goedgekeurd.
   3. Als u een service-invoerblad hebt ingediend voor een ERS-order, wordt de factuur binnen 24 uur automatisch geboekt door het BHP-systeem in uw Ariba-portal.
5. Verifieer de geplande betalingsdatum in Ariba

Controleer deze video als u bent gevraagd om ongeplande serviceposities te maken.

"Bronbelasting is van toepassing als u een buitenlandse leverancier bent die services levert aan BHP in Canada. Controleer document bepaling bronbelasting BHP.'

1. Controleer of de bestelling juist is (artikel, leveringsdatum, prijs...) en maak een orderbevestiging. Als de inkooporder fouten bevat, maakt u een afwijzing en voegt u opmerkingen toe om een gewijzigde order te ontvangen.
2. De items naar BHP verzenden en een vrachtbrief maken (optioneel)
3. Lever de materialen of goederen aan BHP en ontvang de kennisgeving goederenontvangst in Ariba (om te verzoeken dat de bestelling wordt ontvangen, verzendt u een leveringsbewijs door hier een case aan te maken, selecteert u Categorie: Inkoop en query Soort: Goederenontvangst (1R).
4. Dien uw factuur in wanneer de inkooporderstatus is gewijzigd in Ontvangen of Gedeeltelijk ontvangen, indien van toepassing:
   1. Voor ERS-orders maakt het BHP systeem uw factuur aan en u ontvangt deze in Ariba
   2. Klik voor niet-ERS-orders op Factuur maken om uw factuur in te dienen.
5. Verifieer de geplande betalingsdatum in Ariba

• Controleer uw factuurstatus
• De informatie over geplande betalingen controleren
• Betalingsbericht ontvangen

Voor niet-ERS-facturen (gemaakt door de leverancier in Ariba):

1. Een creditnota maken in Ariba (u moet het volledige gefactureerde bedrag crediteren)
2. Verzoek om verwijdering van het service-invoerblad (SIB)*

Voor ERS-/RCTI-facturen (automatisch gemaakt door het BHP-systeem) dient u een case in bij het BHP SES-team om verwijdering van het SES te vragen*

Voor niet-ERS-facturen (gemaakt door de leverancier in Ariba) maakt u een creditnota in Ariba.

Voor ERS-/RCTI-facturen (automatisch gecreëerd door het BHP-systeem) dient u een case in bij het BHP Inkoopteam om de GO te storneren (categorie Goederenontvangst). Creditnota wordt automatisch geboekt door het BPP-systeem.

Zorg ervoor dat u aan de volgende vereisten voldoet om reparatie- en service-uitwisselingsorders van BHP te ontvangen:

• ✔ Uw bedrijf is gekoppeld aan BHP met een Enterprise-account*
• ✔ Uw Enterprise-account is actief (niet geschorst)
• ✔

  BHP heeft de functie SCC (Supply Chain Collaboration) ingeschakeld voor uw bedrijf in Ariba. U kunt SCC-activering hier aanvragen

BHP-specifieke inkooporderhandleiding (artikel)

BHP-specifieke factuurhandleiding

BHP-specifieke serviceorderhandleiding

Handleiding voor ongeplande serviceorders

BHP-handleiding voor automatisering van specifieke offertes (RFQ)

Bedrijfsaccount BHP Training Video - NAMER

QRG: offerteaanvraag onderneming

SAP Business Network - Video Series - Enterprise

Orderterugmeldproces

Artikelfactuurproces

Geplande servicefactuur

Ongeplande servicefactuur

Facturen bewerken en opnieuw indienen

BHP-trainingsvideo standaardaccount

BHP Training Session Recordings Hub

1. Klik op het Help-pictogram in de rechterbovenhoek van de toepassing.
2. Klik op Ondersteuning boven aan het Help-menu.
3. Klik op het tabblad Contact opnemen.
4. Voer een korte omschrijving van uw vraag of probleem in het veld Start hier in om uw antwoord te vinden.
5. Klik op het zoekpictogram 🔍.

Klik na het zoeken op een onderwerp op basis van onze aanbevelingen of op een knop over uw vraag/probleem in de sectie Kies uit de onderstaande opties om door te gaan voor meer informatie en hulp. Ga als volgt te werk als u na het controleren van de stappen nog steeds hulp nodig hebt:

1. In de opties voor Waar hebt u hulp bij nodig? Klik onderaan op Iets anders.
2. Er verschijnt een balk onderaan het scherm Kunt u niet vinden wat u zoekt? Klik op Een case maken aan de rechterkant.
3. Vul het formulier in met zoveel mogelijk details.
4. Klik op Een laatste stap rechtsonder.
5. Selecteer uw contactmethode en klik op Indienen.

Als je geen Kun je niet vinden wat je zoekt? Neem contact met ons op, voor de vraag/het probleem dat u zoekt, moet u mogelijk door andere opties klikken om ervoor te zorgen dat we uw verzoek kunnen ondersteunen.

Query's met betrekking tot inkooporder, kennisgeving van goederenontvangst en offerte > Selecteer categorie: Purchase Order

Betalingsstatus, SIF-goedkeuringsstatus en aanvraagindieningsproces > Selecteer categorie: Betaling

Hulp bij onboarding bij Ariba, wijziging van AN-ID en leveranciersgroep

Werk uw bedrijfsgegevens bij in het BHP-systeem en krijg indien nodig hulp

Word een BHP leverancier

Raadpleeg het volgende document met veelgestelde vragen over extern casemanagement voor hulp bij het invullen van het formulier.