Після того, як ви зареєструєте стандартний обліковий запис SAP Business Network, ми рекомендуємо переглянути та оновити всі наведені нижче області вашого облікового запису, щоб переконатися, що ваша компанія готова проводити транзакції з вашим клієнтом. Підтримка актуальності інформації у вашому обліковому записі також підвищує шанси знайти новий бізнес через SAP Business Network Discovery.

Крок 1: Налаштуйте ескізи дій на своєму автоматизованому робочому місці

Ескізи на панелі інструментів дають змогу швидко переглянути документи, які ви проводите з вашим клієнтом, наприклад відхилені рахунки-фактури. Ви можете додати або видалити ескізи дій, які відображаються на автоматизованому робочому місці у вашому стандартному обліковому записі SAP Business Network. 

Щоб налаштувати плитки:

1. Перейдіть на вкладку Автоматизоване робоче місце.
2. У правій частині сторінки виберіть Налаштувати.
3. Вибирайте та видаляйте ескізи дій за бажанням. Ви також можете перетягнути вибрані плитки, щоб реорганізувати порядок їх відображення на інструментальній панелі.
4. Натисніть Застосувати, щоб зберегти зміни.

Крок 2: Оновіть інформацію про свій обліковий запис користувача

Щоб оновити інформацію про користувача:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть [ініціали користувача] > Мій обліковий запис.
2. Введіть свою особисту інформацію, а також настройки бажаної мови, часового поясу та валюти.
   
   Примітка. За промовчанням організації-покупці можуть бачити ім’я, номер телефону та адресу електронної пошти адміністратора вашого облікового запису. Якщо ви адміністратор облікового запису, ви можете натиснути Приховати мою особисту контактну інформацію в розділі «Налаштування контактної інформації», щоб приховати свою особисту контактну інформацію від організацій, відмінних від тих, з якими ви маєте відносини з клієнтом у SAP Business Network.
   
   
3. Оновіть інформацію на вкладці Мобільні настройки. Якщо ви вирішите встановити мобільний застосунок SAP Business Network Supplier і отримаєте доступ до стандартного облікового запису SAP Business Network з мобільного пристрою, у цій області можна налаштувати параметри мобільного застосунку.
   
   Примітка. Ви побачите цю область, лише якщо встановили мобільний застосунок SAP Business Network Supplier на свій мобільний пристрій і отримали доступ до свого облікового запису через застосунок.
   
   
4. Клацніть Зберегти.

Крок 3: Оновіть профіль своєї компанії

У вас є один профіль компанії, який використовується спільно в SAP Business Network, SAP Business Network Discovery, SAP Ariba Sourcing і SAP Ariba Contracts. Ви можете вести один профіль компанії для всіх ваших ділових відносин з клієнтами з одного облікового запису. За промовчанням профіль вашої компанії відображається для всіх потенційних і існуючих відносин з клієнтами.

Щоб переглядати та оновлювати інформацію в профілі компанії, вам потрібно мати дозвіл «Інформація про компанію».

Щоб оновити налаштування компанії:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть [Ініціали користувача] > Профіль компанії.
2. Звідти ви можете оновити інформацію в кожній з областей профілю:
   • У правій верхній частині розділу, де з’являється інформація про вашу компанію (якщо ви наведіть на неї курсор), натисніть на значок олівця в крайньому правому куті, щоб змінити інформацію про компанію, наприклад назву вашої компанії, URL-адресу веб-сайту, номер DUNS, адресу та тип компанії.
   • У розділі, який містить Категорії товарів і послуг, натисніть на значок олівця в крайньому правому куті, щоб додати категорії товарів і послуг, адреси доставки або надання послуг, а також галузі, в яких працює ваша компанія. Ви можете отримувати сповіщення про ділові можливості на основі вибраних вами категорій товарів і послуг. Якщо ви надаєте товари та послуги, які не відповідають наявним категоріям товарів і послуг, ви можете запропонувати нові категорії, які краще описують ваші пропозиції.
   • Клацніть Реєстраційні дані, щоб налаштувати сертифікати різноманітності вашої компанії, наприклад, Малий бізнес за участю соціально незахищених осіб або Бізнес, власниками якого є представники меншин. Наявні клієнти можуть бачити ці сертифікати в профілі вашої компанії, а потенційні клієнти можуть шукати постачальників на основі цих сертифікатів.
   • Натисніть Рейтинги сталого розвитку, щоб додати рейтинги сталого розвитку, щоб підкреслити, як ви керуєте ризиками для своїх клієнтів. 
   • Натисніть «Додаткові адреси» в лівій частині сторінки, щоб додати будь-які додаткові адреси компанії, які ви можете мати.
   • Натисніть «Бізнес-інформація» в лівій частині сторінки, щоб ввести загальну ділову та податкову інформацію про вашу компанію.
   • Натисніть «Контакти», щоб додати детальну контактну інформацію компанії.
   • Перейдіть на вкладку «Додаткові документи», щоб прикріпити або переглянути документи, які стосуються профілю вашої компанії. За замовчуванням на цій вкладці відображаються будь-які документи, необхідні для вашої країни роботи.
   • Натисніть «Атестації», щоб завершити атестації.
   • У розділі Маркетингове забезпечення натисніть на значок олівця в крайньому правому куті, щоб додати вкладення для презентації вашої компанії, включаючи презентації клієнтів, приклади та посилання, щоб покупцям було легко дізнатися більше про вашу компанію. 
   • У розділі «Ключові слова компанії» натисніть на значок олівця в крайньому правому куті, щоб ввести ключові слова для пошуку, щоб зробити вашу компанію більш доступною для пошуку.
   • Натисніть Опції > Налаштування профілю, щоб вказати, скільки інформації перевищує основну інформацію про вашу компанію, яку бачать існуючі та потенційні клієнти.
     
     Порада: Щоб проводити транзакції з клієнтами, вам не потрібно досягати 100% за показником повноти загальнодоступного профілю, але якщо ви намагаєтеся знайти новий бізнес, найкраще заповнити якомога більше полів.
     
     
3. Клацніть Зберегти.

Крок 4: Налаштуйте, які сповіщення ви хочете отримувати

Ви можете встановити параметри сповіщень, щоб вказати події, про які ви хочете отримувати інформацію. Налаштування сповіщень, які ви можете переглядати та керувати, залежать від ваших дозволів облікового запису користувача. Зверніться до адміністратора вашого облікового запису, якщо вам потрібна додаткова допомога з налаштуванням налаштувань сповіщень.

Щоб налаштувати сповіщення:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть [ініціали користувача] > Налаштування > Сповіщення.
2. Установіть прапорець для кожного типу сповіщень, які ви хочете отримувати, і введіть до трьох адрес електронної пошти, розділених комами.
   
   Підказка: Щоб надіслати одне сповіщення на більше ніж три адреси електронної пошти, створіть список розсилки у своїй системі електронної пошти та введіть ім’я цього списку розсилки у відповідному полі на сторінці Сповіщення.
   
   
3.  Клацніть Зберегти.

Крок 5: Налаштуйте додаткових користувачів з доступом до стандартного облікового запису вашої компанії

Якщо ви адміністратор облікового запису вашої компанії, ви можете створювати користувачів і призначати їм ролі, щоб вони могли виконувати різні дії у вашому стандартному обліковому записі SAP Business Network.

Кожна роль має унікальне ім’я та набір пов’язаних дозволів, які визначають, що призначені користувачі можуть бачити та робити у вашому обліковому записі. Наприклад, ви можете створити роль «Генератор рахунків-фактур» для людей, які обробляють вхідні замовлення на закупівлю та створюють рахунки-фактури. Користувачі можуть мати кілька пов’язаних ролей залежно від завдань, які їм потрібно виконати.

Усі користувачі мають доступ до сторінки "Мій обліковий запис", яка містить основну контактну інформацію та налаштування бажаної мови для цього конкретного користувача. Кожен дозвіл надає користувачам доступ до додаткових областей облікового запису вашої компанії. Дозволи також керують типами сповіщень, які можуть налаштовувати користувачі.

Щоб надати доступ додатковим людям у вашій компанії:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть [ініціали користувача] > Налаштування і виберіть Користувачі.
2. Спочатку створіть ролі, а потім створіть облікові записи користувачів, щоб присвоїти ці ролі. 

Поради:

• Ви можете створити максимум 10 користувацьких ролей.
• Адміністратори облікових записів можуть скидати паролі для користувачів, які забули свій пароль. Якщо у вас виникли проблеми з безпекою облікового запису користувача, ви можете примусово скинути пароль цього користувача. Щоб скинути пароль користувача, відредагуйте його та натисніть Скинути пароль.
• Перш ніж ви зможете видалити роль, вам потрібно перепризначити пов’язаних користувачів іншій ролі. Ви не можете видалити ролі, які наразі присвоєні користувачам.
• Коли працівники звільняються з вашої компанії або змінюють посади та більше не потребують свого облікового запису користувача, ми рекомендуємо або видалити користувача, або перепризначити його ім’я іншій особі. Якщо ви переприсвоїте ім’я для входу, ви збережете налаштування та дані користувача.

Крок 6: Вирішіть, на які адреси електронної пошти мають надходити замовлення на закупівлю та інші документи від вашого клієнта

Ви можете ввести адреси електронної пошти для отримання електронних листів із замовленнями на закупівлю від клієнтів. Ви також можете налаштувати адреси електронної пошти для інших типів документів, таких як пропозиції оплати та грошові перекази.

За допомогою стандартного облікового запису ви можете вибрати лише електронну пошту як метод відправлення документів, які ви отримуєте від клієнтів. Ви можете в будь-який час перейти на корпоративний обліковий запис, щоб отримати можливість вказати інші методи відправлення, як-от факс, cXML або EDI. Ви можете вибрати методи відправлення для вхідних документів, якщо ви є адміністратором або маєте дозвіл «Конфігурація транзакції».

Щоб переконатися, що потрібні люди отримують сповіщення про документи від вашого клієнта:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть [ініціали користувача] > Налаштування > Оформлення електронних замовлень.
2. Налаштуйте адреси електронної пошти для кожного типу документів.

Поради:

• Кожне повідомлення електронної пошти містить як звичайне текстове повідомлення, так і дубльоване повідомлення у форматі HTML. Щоб отримати найкращі результати, переконайтеся, що одержувач використовує програму для читання електронної пошти, що підтримує HTML.
• Якщо ви хочете отримувати замовлення як повідомлення електронною поштою, а ваша організація використовує програмне забезпечення для блокування небажаних електронних повідомлень, вам потрібно налаштувати його так, щоб дозволити повідомлення від SAP Business Network. SAP Business Network використовує таку адресу електронної пошти відправника: ordersender-prod@ansmtp.ariba.com.
• Якщо вас не буде в офісі, ви можете скористатися функцією автоматичної відповіді вашого поштового клієнта ("Не на роботі" або відпустка) для відповіді на замовлення. Включіть одну з наведених нижче фраз у повідомлення про автоматичну відповідь, щоб нові замовлення не надсилалися на поштові скриньки з функцією автоматичної відповіді:
  
  Не на роботі
  OUTO
  У відпустці
  у святковий день
  за межами міста
  подалі від офісу
  відсутній до
  за межами країни
  на виїзній зустрічі
  
  Коли SAP Business Network виявляє автоматичну відповідь, що містить одну з цих фраз, вона вказує, що вона отримала автоматичну відповідь у журналі історії замовлень, що перешкоджає переходу замовлення до стану Помилка.

Крок 7: Налаштуйте платіжні та банківські реквізити

Ваші клієнти використовують ваші адреси для грошових переказів для надсилання платежу в електронному вигляді або поштою. Ви можете вказати кілька адрес для грошових переказів і налаштування способу оплати.

SAP Business Network показує інформацію про вашу адресу для грошових переказів у розділі «Переказати кошти» в рахунках-фактурах, які ви створюєте. Ваші клієнти також можуть бачити цю інформацію під час перегляду інформації профілю вашої компанії.

Деякі клієнти можуть вимагати від вас включення реквізитів банківського рахунку до рахунків-фактур. Якщо потрібно, SAP Business Network автоматично містить номер вашого банківського рахунку та ідентифікатор банку в рахунках-фактурах.

Щоб зберегти дані для грошових переказів у своєму обліковому записі для використання в рахунках-фактурах:

1. У правому верхньому куті застосунку натисніть [ініціали користувача] > Налаштування і виберіть Грошові перекази.
2. (Необов’язково) Ви можете створювати правила для автоматичного прийняття пропозицій дострокової оплати від ваших клієнтів. SAP Business Network порівнює пропозиції дострокової оплати, які ви отримуєте від своїх клієнтів, з вашими правилами автоматичного прийняття та приймає пропозиції, які відповідають усім попередньо визначеним критеріям правила.

Крок 8: Перегляньте правила проведення транзакцій вашого клієнта

Важливо ознайомитися з правилами проведення транзакцій вашого клієнта, щоб ви знали, які його вимоги. Наприклад, чи вимагає ваш клієнт створити підтвердження замовлення перед створенням рахунка-фактури на основі замовлення на закупівлю? Або чи дозволяє ваш клієнт виставляти рахунки-фактури заднім числом?

Розуміння правил проведення транзакцій вашого клієнта може зменшити кількість помилок, які ви отримуєте під час створення рахунка-фактури, і зменшити ймовірність відхилення рахунка-фактури.

Примітка. Якщо ви зареєстрували обліковий запис без запрошення від клієнта, ви не побачите опцію «Відносини з клієнтом». У цьому випадку вам потрібно зв’язатися зі своїм клієнтом за межами SAP Business Network, щоб попросити його додати вас як одного зі своїх постачальників.

Крок 9: Перевірте інші області конфігурації на точність

Оформлення електронних рахунків-фактур: налаштуйте адреси електронної пошти для отримання сповіщень, пов’язаних з рахунками-фактурами, наприклад, коли рахунок-фактуру відхилено або коли статус рахунка-фактури оновлюється. Ви також можете ввести свою податкову інформацію в цьому розділі.

Ієрархія облікових записів: якщо ваша компанія має більше одного облікового запису SAP Business Network, ви можете зв’язати їх в ієрархії батьківських і дочірніх облікових записів. Це може допомогти зменшити технічне обслуговування, необхідне для оновлення кількох облікових записів.

Підписки на послуги: підписки на SAP Business Network надають переваги та функції, які покращують взаємодію вашої компанії з клієнтами. Цей розділ застосовується, лише якщо ви переходите на корпоративний обліковий запис. Стандартні облікові записи можна використовувати безкоштовно.