Kada registrujete svoj standardni nalog na mreži SAP Business Network, preporučujemo da pregledate i ažurirate sve sledeće oblasti vašeg naloga kako biste bili sigurni da je vaša kompanija spremna za transakcije sa svojim klijentom. Čuvanje ažurnih informacija o nalogu takođe povećava šanse za pronalaženje novog poslovanja koristeći SAP Business Network Discovery.

Korak 1: Prilagodite podekrane radnji u radnom okruženju

Pločice kontrolne table vam daju kratak uvid u dokumente koje vršite u transakciji sa svojim kupcem, kao što su odbijene fakture. Možete da dodate ili uklonite podekrane radnji koji se prikazuju u radnom okruženju na vašem standardnom nalogu na mreži SAP Business Network. 

Da biste prilagodili podekrane:

1. Idite na karticu Radno okruženje.
2. Na desnoj strani stranice odaberite Prilagodi.
3. Odaberite i uklonite podekrane radnje po želji. Takođe možete da prevučete i pustite odabrane podekrane da reorganizujete redosled kojim se prikazuju na kontrolnoj tabli.
4. Kliknite na Primeni da sačuvate svoje promene.

Korak 2: Ažurirajte informacije o korisničkom nalogu

Da biste ažurirali svoje informacije o korisniku:

1. U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Moj nalog.
2. Unesite lične podatke, kao i podešavanja za željeni jezik, vremensku zonu i valutu.
   
   Napomena: organizacije za kupovinu standardno mogu videti ime administratora naloga, broj telefona i adresu e-pošte. Ako ste administrator naloga, možete kliknuti na Sakrij moje lične kontakt podatke u odeljku Preference kontakt podataka kako biste sakrili svoje lične kontakt podatke od organizacija s kojima imate odnos kupaca na mreži SAP Business Network.
   
   
3. Ažurirajte informacije na kartici Podešavanja za mobilne uređaje. Ako izaberete da instalirate mobilnu aplikaciju SAP Business Network Supplier i pristupite svom SAP Business Network Standard nalogu s mobilnog uređaja, ova oblast vam omogućava da konfigurišete preference svoje mobilne aplikacije.
   
   Beleška: Videćete ovu oblast samo ako ste instalirali mobilnu aplikaciju SAP Business Network Supplier na svom mobilnom uređaju i pristupili svom nalogu preko aplikacije.
   
   
4. Kliknite na Sačuvaj.

3. korak: ažurirajte profil vaše kompanije

Imate jedan profil kompanije koji se deli na mreži SAP Business Network, SAP Business Network Discovery, SAP Ariba Sourcing i SAP Ariba Contracts. Možete održavati jedan profil kompanije za sve odnose s kupcima s jednog klijenta. Po pravilu, profil vaše kompanije je vidljiv svim potencijalnim i postojećim odnosima s kupcima.

Morate imati dozvolu Informacije o kompaniji da biste pregledali i ažurirali informacije o profilu kompanije.

Da biste ažurirali podešavanja vaše kompanije:

1. U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Profil kompanije.
2. Odatle možete ažurirati informacije u svakoj oblasti profila:
   • U gornjem desnom delu odeljka u kom se pojavljuju informacije o vašoj kompaniji (treba da kažu Uredi informacije o kompaniji kada pređete kursorom preko kursora), kliknite na ikonu olovke s krajnje desne strane da uredite informacije o kompaniji kao što su naziv vaše kompanije, URL web lokacije, DUNS broj, adresa i tip poslovanja.
   • U odeljku koji sadrži Kategorije proizvoda i usluga, kliknite na ikonu olovke sa krajnje desne strane da biste dodali kategorije proizvoda i usluga, lokacije primaoca ili usluga i industrijske grane koje vaša kompanija opslužuje. Možete primati obaveštenja o poslovnim prilikama na osnovu kategorija proizvoda i usluga koje izaberete. Ako obezbedite proizvode i usluge koji ne odgovaraju postojećim kategorijama proizvoda i usluga, možete predložiti nove kategorije koje bolje opisuju vaše ponude.
   • Kliknite na „Akreditivi“ da konfigurišete sertifikacije o različitosti u vašoj kompaniji, kao što su Malo preduzeće u vlasništvu socijalno ugroženih osoba ili preduzeće u vlasništvu manjina. Postojeći kupci mogu da vide ove sertifikacije u profilu vaše kompanije, a potencijalni kupci mogu tražiti dobavljače na osnovu ovih sertifikacija.
   • Kliknite na Ocene održivosti da dodate ocene održivosti da istaknete svojim kupcima kako upravljate rizicima. 
   • Kliknite na Dodatne adrese  na levoj strani stranice da biste dodali dodatne adrese kompanije koje možda imate.
   • Kliknite na Poslovne informacije na levoj strani stranice da unesete opšte poslovne i fiskalne informacije o svojoj kompaniji.
   • Kliknite na Kontakti da dodate detaljne kontakt informacije kompanije.
   • Kliknite na karticu Dodatni dokumenti da dodate ili prikažete dokumente relevantne za vaš profil kompanije. Svi dokumenti koje zahteva vaša zemlja operacije standardno se prikazuju na ovoj kartici.
   • Kliknite na Procene da završite procene.
   • U odeljku Marketinški informativni materijal kliknite na ikonu olovke sa krajnje desne strane da biste dodali dodatke da biste predstavili svoju kompaniju, uključujući prezentacije kupaca, studije slučaja i veze da biste olakšali kupcima da saznaju više o vašoj kompaniji. 
   • U odeljku Ključne reči kompanije kliknite na ikonu olovke sa krajnje desne strane da biste uneli ključne reči za pretragu kako bi vaša kompanija mogla lakše da se nađe.
   • Kliknite na Opcije > Podešavanja profila da biste odredili koliko informacija izvan osnovnih informacija o vašoj kompaniji je vidljivo postojećim i potencijalnim klijentima.
     
     Savet: Ne morate da dostignete 100% na meraču potpunosti javnog profila da biste obavili transakcije sa klijentima, ali ako pokušavate da pronađete novi posao, najbolje je da popunite što više polja.
     
     
3. Kliknite na Sačuvaj.

Korak 4: Konfigurišite koja obaveštenja želite da primate

Možete postaviti preference obaveštenja da navedete događaje o kojima želite da budete obavešteni. Podešavanja obaveštenja koja možete prikazati i upravljati zavise od dozvola vašeg korisničkog naloga. Obratite se administratoru naloga ako vam je potrebna dodatna pomoć pri postavljanju podešavanja obaveštenja.

Da biste konfigurisali svoja obaveštenja:

1. U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Podešavanja i odaberite Obaveštenja.
2. Odaberite polje za potvrdu za svaki tip obaveštenja koji želite da primate i unesite najviše tri adrese e-pošte, razdvojene zarezima.
   
   Savet: Da biste poslali jedan tip obaveštenja na više od tri adrese e-pošte, kreirajte distribucijsku listu u sistemu e-pošte i unesite naziv te distribucijske liste u odgovarajuće polje na stranici Obaveštenja.
   
   
3.  Kliknite na Sačuvaj.

5. korak: podesite dodatne korisnike sa pristupom standardnom nalogu vaše kompanije

Ako ste administrator za nalog vaše kompanije, možete kreirati korisnike i dodeliti im uloge kako bi mogli da izvršavaju različite aktivnosti na vašem SAP Business Network standardnom nalogu.

Svaka uloga ima jedinstveni naziv i skup povezanih dozvola koji navode šta dodeljeni korisnici mogu videti i raditi na vašem nalogu. Na primer, možete kreirati ulogu Generator fakture za osobe koje upravljaju ulaznim nalozima za nabavku i kreirati fakture. Korisnici mogu imati višestruke povezane uloge, u zavisnosti od zadataka koje treba da izvrše.

Svi korisnici imaju pristup stranici Moj nalog koja sadrži osnovne kontakt podatke i podešavanje željenog jezika za tog korisnika. Svaka dozvola korisnicima pruža pristup dodatnim oblastima naloga vaše kompanije. Dozvole takođe kontrolišu tipove obaveštenja koje korisnici mogu da konfigurišu.

Da biste omogućili pristup dodatnim osobama u vašoj kompaniji:

1. U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Podešavanja i odaberite Korisnici.
2. Prvo kreirajte uloge, a zatim kreirajte naloge korisnika da biste dodelili te uloge. 

Saveti:

• Možete kreirati maksimalno 10 korisnički definisanih uloga.
• Administratori naloga mogu ponovo postaviti lozinke za korisnike koji zaborave svoju lozinku. Ako imate sigurnosni problem u vezi s korisničkim računom, možete prisiliti korisnikovu lozinku za ponovno postavljanje. Da biste ponovo postavili korisnikovu lozinku, uredite korisnika i kliknite na Ponovo postavi lozinku.
• Da biste mogli da izbrišete ulogu, potrebno je da ponovo dodelite povezane korisnike drugoj ulozi. Ne možete izbrisati uloge koje su trenutno dodeljene korisnicima.
• Kada zaposleni napuste kompaniju ili promene poslove i više im nije potreban korisnički nalog, preporučujemo da izbrišete korisnika ili da ponovo dodelite prijavu korisnika drugom pojedincu. Ako ponovo dodelite prijavu, zadržavate podešavanje i podatke korisnika.

6. korak: odlučite koje adrese e-pošte treba da primaju naloge za nabavku i druge dokumente od kupca

Možete uneti adrese e-pošte za prijem e-pošte naloga za nabavku od kupaca. Takođe možete konfigurisati adrese e-pošte za druge tipove dokumenata, kao što su predlozi plaćanja i doznake.

Pomoću standardnog naloga možete izabrati samo E-poštu kao metod usmeravanja za dokumente koje primate od kupaca. Možete izvršiti nadogradnju na nalog preduzeća u bilo kom trenutku da biste dobili korist od određivanja drugih metoda usmeravanja, kao što su faks, cXML ili EDI. Možete izabrati metode usmeravanja za ulazne dokumente ako ste administrator ili ako imate dozvolu Konfiguracija transakcije.

Da biste bili sigurni da su odgovarajući ljudi obavešteni o dokumentima vašeg klijenta:

1. U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Podešavanja i odaberite Usmeravanje elektronskog naloga.
2. Konfigurišite adrese e-pošte za svaki tip dokumenta.

Saveti:

• Svaka poruka e-pošte sadrži i poruku u obliku običnog teksta i dupliranu poruku u HTML formatu. Da biste dobili najbolje rezultate, uverite se da primalac koristi čitač e-pošte koji ima HTML-u.
• Ako želite da primate naloge kao poruke e-pošte, a vaša organizacija koristi softver za blokiranje neželjenih poruka e-pošte, potrebno je da ga konfigurišete da biste dozvolili poruke iz mreže SAP Business Network. SAP Busiess Network koristi sledeću adresu kao adresu e-pošte Od: ordersender-prod@ansmtp.ariba.com.
• Ako ste van kancelarije, možete da koristite funkciju automatskog odgovora klijenta pošte ("Odlazak iz kancelarije" ili odmor) za odgovaranje na porudžbine. Uključite jednu od sledećih fraza u poruke automatskog odgovora da biste sprečili slanje novih naloga u poštansko sanduče pomoću funkcije automatskog odgovora:
  
  Van kancelarije
  PRILIKA
  Na odmoru
  na praznik
  izvan grada
  udaljen od kancelarije
  Odsutan/na do
  izvan zemlje
  na vanrednom sastanku
  
  Kada SAP Business Network otkrije automatski odgovor koji sadrži jednu od ovih fraza, ona pokazuje da je primio automatski odgovor u protokolu istorije naloga, što sprečava prenos naloga u status Nije uspelo.

7. korak: konfigurišite svoje podatke o plaćanju i banci

Vaši klijenti koriste vaše adrese za doznaku kako bi poslali plaćanje elektronskim putem ili poštom. Možete navesti više adresa doznake i preference načina plaćanja.

SAP Business Network prikazuje vaše informacije o adresi doznake u odeljku Doznaka za na fakturama koje kreirate. Vaši kupci takođe mogu da vide ove informacije pri prikazu informacija o vašem profilu kompanije.

Neki kupci mogu zahtevati da uključite podatke bankovnog računa na fakturama. Ako je potrebno, SAP Business Network automatski uključuje vrednosti Broj bankovnog računa i ID banke na fakturama.

Da biste sačuvali detalje doznake na svom nalogu za upotrebu na fakturama:

1. U gornjem desnom uglu aplikacije kliknite na [inicijali korisnika] > Podešavanja i odaberite Doznake.
2. (Izborno) Možete kreirati pravila za automatsko prihvatanje ponuda za avansno plaćanje od kupaca. SAP Business Network upoređuje ponude za avansno plaćanje koje primate od kupaca do vaših pravila automatskog prihvatanja i prihvata ponude koje ispunjavaju sve prethodno definisane kriterijume pravila.

8. korak: pregledajte pravila transakcije vašeg kupca

Važno je da se upoznate s pravilima transakcije vašeg kupca kako biste znali koji su njihovi zahtevi. Na primer, da li vaš kupac zahteva da kreirate potvrdu naloga pre kreiranja fakture na osnovu naloga za nabavku? Ili vam vaš kupac dozvoljava da pomerite fakture unazad?

Razumevanje pravila transakcije vašeg kupca može smanjiti broj grešaka koje dobijete pri kreiranju fakture i smanjiti šanse za odbijanje fakture.

Beleška: Ako ste registrovali svoj nalog bez poziva od klijenta, nećete videti opciju Odnosi s kupcima. U tom slučaju treba da se obratite kupcu izvan mreže SAP Business Network da biste ih zamolili da vas dodaju kao jednog od njihovih dobavljača.

9. korak: Pregledajte druge oblasti konfiguracije radi tačnosti

Usmeravanje elektronskih faktura: Konfigurišite adrese e-pošte za prijem obaveštenja u vezi s fakturama, na primer kada je faktura odbijena ili kada se status fakture ažurira. U ovom odeljku možete uneti i informacije o porezu.

Hijerarhija naloga: Ako vaša kompanija ima više od jednog naloga na mreži SAP Business Network, možete ih povezati zajedno u hijerarhiji nadređenih i podređenih naloga. To može pomoći da se smanji održavanje potrebno za ažuriranje višestrukih računa.

Pretplate na usluge: Pretplate na mrežu SAP Business Network obezbeđuju pogodnosti i funkcije koje poboljšavaju interakcije vaše kompanije s kupcima. Ovaj odeljak se primenjuje samo ako izvršite nadogradnju na nalog preduzeća. Standardni računi su besplatni za upotrebu.