Selepas anda mendaftar akaun Piawai SAP Business Network anda, kami mencadangkan anda menyemak dan mengemas kini semua bahagian akaun anda berikut untuk memastikan syarikat anda sedia untuk melakukan transaksi dengan pelanggan anda. Memastikan maklumat akaun anda dikemas kini juga meningkatkan peluang untuk mencari perniagaan baharu melalui SAP Business Network Discovery.

Langkah 1: Sesuaikan jubin tindakan pada workbench anda

Jubin dashboard memberikan anda gambaran pantas kepada dokumen yang anda transak dengan pelanggan anda, seperti invois yang ditolak. Anda boleh menambah atau mengeluarkan jubin tindakan yang ditunjukkan pada Workbench dalam akaun SAP Business Network Standard anda. 

Untuk menyesuaikan jubin anda:

1. Pergi ke tab Workbench.
2. Di sebelah kanan halaman, pilih Sesuaikan.
3. Pilih dan keluarkan jubin tindakan seperti yang diinginkan. Anda juga boleh seret dan lepas jubin dipilih anda untuk menyusun semula susunan yang ditunjukkan pada dashboard.
4. Klik Guna untuk simpan perubahan anda.

Langkah 2: Kemas kini maklumat akaun pengguna anda

Untuk mengemas kini maklumat pengguna anda:

1. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Akaun Saya.
2. Masukkan maklumat peribadi anda serta tetapan untuk bahasa pilihan anda, zon waktu dan mata wang.
   
   Nota: Secara lalai, organisasi pembelian boleh melihat nama, nombor telefon dan alamat e-mel pentadbir akaun anda. Jika anda pentadbir akaun, anda boleh mengklik Sembunyikan maklumat kenalan peribadi saya dalam bahagian Keutamaan Maklumat Kenalan untuk menyembunyikan maklumat kenalan peribadi anda daripada organisasi selain daripada yang anda mempunyai hubungan pelanggan pada SAP Business Network.
   
   
3. Kemas kini maklumat pada tab Tetapan Mudah Alih. Jika anda memilih untuk memasang Aplikasi Mudah Alih SAP Business Network Supplier dan mencapai akaun SAP Business Network Standard anda daripada peranti mudah alih anda, bahagian ini membolehkan anda mengkonfigurasi keutamaan aplikasi mudah alih anda.
   
   Nota: Anda akan melihat bahagian ini sahaja jika anda telah memasang Aplikasi Mudah Alih Pembekal SAP Business Network pada peranti mudah alih anda dan telah mencapai akaun anda melalui aplikasi.
   
   
4. Klik Simpan.

Langkah 3: Kemas kini profil syarikat anda

Anda mempunyai profil syarikat tunggal yang dikongsi di seluruh SAP Business Network, SAP Business Network Discovery, SAP Ariba Sourcing dan SAP Ariba Contracts. Anda boleh menyelenggara profil syarikat tunggal untuk semua hubungan pelanggan anda daripada satu akaun. Secara lalai, profil syarikat anda boleh dilihat oleh semua potensi dan hubungan pelanggan sedia ada.

Anda perlu mempunyai kebenaran Maklumat Syarikat untuk menyemak dan mengemas kini maklumat profil syarikat.

Untuk mengemas kini tetapan syarikat anda:

1. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Profil Syarikat.
2. Dari sana, anda boleh mengemas kini maklumat dalam setiap bahagian profil:
   • Dalam bahagian kanan atas bahagian yang maklumat syarikat anda muncul (ia sepatutnya Edit maklumat syarikat apabila anda menggerakkan kursor ke atasnya), klik ikon pensel di sebelah kanan untuk mengedit maklumat syarikat seperti nama syarikat, URL laman web, nombor DUNS, alamat dan jenis perniagaan anda.
   • Dalam bahagian yang mengandungi Kategori Produk dan Perkhidmatan, klik ikon pensel di bahagian kanan untuk menambah kategori produk dan perkhidmatan, lokasi penerima atau perkhidmatan dan industri yang syarikat anda sediakan. Anda boleh menerima pemberitahuan peluang perniagaan berdasarkan kategori produk dan perkhidmatan yang anda pilih. Jika anda menyediakan produk dan perkhidmatan yang tidak sepadan dengan kategori produk dan perkhidmatan sedia ada, anda boleh mencadangkan kategori baharu yang lebih baik menerangkan tawaran anda.
   • Klik Kelayakan untuk mengkonfigurasikan pensijilan kepelbagaian syarikat anda, seperti Perniagaan Untung Kecil atau Perniagaan Milik Minoriti. Pelanggan sedia ada boleh melihat pensijilan ini dalam profil syarikat anda dan bakal pelanggan boleh mencari pembekal berdasarkan pensijilan ini.
   • Klik Penarafan Kelestarian untuk menambah penarafan kelestarian untuk menyerlahkan cara anda menguruskan risiko kepada pelanggan anda. 
   • Klik Alamat Tambahan  di sebelah kiri halaman untuk menambah apa-apa alamat syarikat tambahan yang mungkin anda miliki.
   • Klik Maklumat Perniagaan di sebelah kiri halaman untuk memasukkan maklumat perniagaan dan fiskal umum mengenai syarikat anda.
   • Klik Kenalan untuk menambah maklumat kenalan syarikat terperinci.
   • Klik tab Dokumen Tambahan untuk melampirkan atau memaparkan dokumen yang berkaitan dengan profil syarikat anda. Secara lalai, mana-mana dokumen yang diperlukan oleh negara operasi anda ditunjukkan pada tab ini.
   • Klik Penaksiran untuk menyelesaikan penaksiran.
   • Dalam bahagian Cagaran Pemasaran, klik ikon pensel di bahagian paling kanan untuk menambah lampiran bagi menunjukkan syarikat anda, termasuk pembentangan pelanggan, kajian kes, dan pautan untuk memudahkan pembeli mengetahui lebih lanjut mengenai syarikat anda. 
   • Dalam bahagian Kata Kunci Syarikat, klik ikon pensel di sebelah kanan untuk memasukkan kata kunci carian untuk menjadikan syarikat lebih mudah diterokai.
   • Klik Pilihan > Tetapan profil untuk menentukan jumlah maklumat melebihi maklumat asas tentang syarikat anda boleh dilihat oleh pelanggan sedia ada dan berpotensi.
     
     Petua: Anda tidak perlu mencapai 100% pada meter Kelengkapan Profil Awam untuk berurus niaga dengan pelanggan, tetapi jika anda cuba mencari perniagaan baru, lebih baik melengkapkan seberapa banyak medan yang mungkin.
     
     
3. Klik Simpan.

Langkah 4: Konfigurasikan pemberitahuan yang anda ingin terima

Anda boleh menetapkan keutamaan pemberitahuan untuk menentukan acara yang anda ingin dimaklumkan. Tetapan pemberitahuan yang anda boleh paparkan dan uruskan bergantung pada kebenaran akaun pengguna anda. Hubungi pentadbir akaun anda jika anda memerlukan bantuan tambahan menetapkan keutamaan pemberitahuan.

Untuk mengkonfigurasi pemberitahuan anda:

1. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Tetapan dan pilih Pemberitahuan.
2. Pilih kotak semak untuk setiap jenis pemberitahuan yang anda mahu terima, dan masukkan sehingga tiga alamat e-mel, dipisahkan dengan koma.
   
   Petua: Untuk menghantar satu jenis pemberitahuan kepada lebih daripada tiga alamat e-mel, cipta senarai pengagihan dalam sistem e-mel anda dan masukkan nama senarai pengagihan tersebut dalam medan yang sesuai pada halaman Pemberitahuan.
   
   
3.  Klik Simpan.

Langkah 5: Sediakan pengguna tambahan dengan capaian ke akaun Piawai syarikat anda

Jika anda pentadbir untuk akaun syarikat anda, anda boleh mencipta pengguna dan mengumpukkan fungsi kepadanya supaya mereka boleh melakukan aktiviti yang berbeza dalam akaun SAP Business Network Standard anda.

Setiap fungsi mempunyai nama unik dan set kebenaran berkaitan yang menentukan perkara yang boleh dilihat dan dilakukan oleh pengguna dalam akaun anda. Contohnya, anda mungkin mencipta fungsi Penjana Invois untuk individu yang mengendalikan pesanan belian masuk dan mencipta invois. Pengguna boleh mempunyai fungsi berkaitan yang berbilang, bergantung pada tugas yang mereka perlu jalankan.

Semua pengguna mempunyai capaian kepada halaman Akaun Saya, yang mengandungi maklumat kenalan asas dan tetapan bahasa pilihan untuk pengguna tertentu tersebut. Setiap kebenaran memberikan pengguna capaian ke bahagian tambahan akaun syarikat anda. Kebenaran juga mengawal jenis pemberitahuan yang boleh dikonfigurasikan pengguna.

Untuk menyediakan capaian kepada individu tambahan dalam syarikat anda:

1. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Tetapan dan pilih Pengguna.
2. Cipta fungsi terlebih dahulu, dan kemudian cipta akaun pengguna untuk mengumpukkan fungsi tersebut. 

Petua:

• Anda boleh mencipta maksimum 10 fungsi tersuai.
• Pentadbir akaun boleh menetapkan semula kata laluan untuk pengguna yang terlupa kata laluan mereka. Jika anda mempunyai kebimbangan keselamatan mengenai akaun pengguna, anda boleh memaksa kata laluan pengguna tersebut untuk ditetapkan semula. Untuk menetapkan semula kata laluan pengguna, edit pengguna dan klik Tetapkan Semula Kata Laluan.
• Sebelum anda boleh memadam fungsi, anda perlu menetapkan semula pengguna yang berkaitan kepada fungsi yang berbeza. Anda tidak boleh memadam fungsi yang sedang diumpukkan kepada pengguna.
• Apabila pekerja meninggalkan syarikat anda atau mengubah kerja dan tidak lagi memerlukan akaun pengguna mereka, kami mencadangkan anda memadam pengguna atau mengumpukkan semula log masuk pengguna kepada individu lain. Jika anda umpukkan semula log masuk, anda mengekalkan persediaan dan data pengguna.

Langkah 6: Tentukan alamat e-mel yang perlu menerima pesanan belian dan dokumen lain daripada pelanggan anda

Anda boleh memasukkan alamat e-mel untuk menerima e-mel pesanan belian daripada pelanggan. Anda juga boleh mengkonfigurasi alamat e-mel untuk jenis dokumen lain, seperti cadangan pembayaran dan kiriman wang.

Dengan akaun Piawai, anda hanya boleh memilih E-mel sebagai kaedah penghalaan untuk dokumen yang anda terima daripada pelanggan. Anda boleh menaik taraf kepada akaun Syarikat pada bila-bila masa untuk memperoleh manfaat menentukan kaedah penghalaan lain, seperti Faks, cXML, atau EDI. Anda boleh memilih kaedah penghalaan untuk dokumen masuk jika anda merupakan pentadbir atau jika anda mempunyai kebenaran Konfigurasi Transaksi.

Untuk memastikan individu yang betul dimaklumkan mengenai dokumen daripada pelanggan anda:

1. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [awalan pengguna] > Tetapan dan pilih Penghalaan Pesanan Elektronik.
2. Konfigurasikan alamat e-mel untuk setiap jenis dokumen.

Petua:

• Setiap mesej e-mel mengandungi kedua-dua mesej teks biasa dan mesej pendua dalam format HTML. Untuk hasil yang terbaik, pastikan penerima menggunakan pembaca e-mel kesedaran HTML.
• Jika anda ingin menerima pesanan sebagai mesej e-mel dan organisasi anda menggunakan perisian untuk menyekat mesej e-mel yang tidak diingini, anda perlu konfigurasikannya untuk membenarkan mesej daripada SAP Business Network. SAP Busiess Network menggunakan alamat berikut sebagai alamat e-melnya Daripada: ordersender-prod@ansmtp.ariba.com.
• Jika anda tiada di pejabat, anda boleh menggunakan balasan automatik pelanggan mel anda ("Tiada di Pejabat" atau percutian) untuk memberi maklum balas terhadap pesanan. Masukkan salah satu daripada frasa berikut dalam mesej balasan automatik untuk menghalang pesanan baharu daripada gagal dihantar ke peti mel dengan ciri balasan automatik:
  
  Tiada di pejabat
  OOTO
  Apabila bercuti
  semasa cuti
  di luar bandar
  tiada di pejabat
  jauh sehingga
  di luar negara
  pada mesyuarat di luar tapak
  
  Apabila SAP Business Network mengesan balasan automatik yang mengandungi salah satu frasa ini, ia menunjukkan bahawa ia telah menerima balasan automatik dalam log sejarah pesanan yang menghalang pesanan daripada beralih kepada status Gagal.

Langkah 7: Konfigurasikan pembayaran dan maklumat bank anda

Pelanggan anda menggunakan alamat kiriman wang anda untuk menghantar pembayaran secara elektronik atau melalui mel. Anda boleh menentukan berbilang alamat kiriman wang dan keutamaan kaedah pembayaran.

SAP Business Network menunjukkan maklumat alamat kiriman wang anda dalam bahagian Kiriman Wang pada invois yang anda cipta. Pelanggan anda juga boleh melihat maklumat ini semasa memaparkan maklumat profil syarikat anda.

Beberapa pelanggan mungkin memerlukan anda memasukkan butiran akaun bank pada invois. Jika diperlukan, SAP Business Network memasukkan nilai Nombor Akaun Bank dan ID Bank anda pada invois secara automatik.

Untuk menyimpan butiran kiriman wang anda dalam akaun anda untuk digunakan pada invois:

1. Di sudut kanan sebelah atas aplikasi, klik [parap pengguna] > Tetapan dan pilih Kiriman Wang.
2. (Pilihan) Anda boleh mencipta peraturan untuk menerima tawaran pembayaran awal daripada pelanggan anda secara automatik. SAP Business Network membandingkan tawaran pembayaran awal yang anda terima daripada pelanggan anda kepada peraturan penerimaan automatik anda dan menerima tawaran yang memenuhi semua kriteria peraturan pratakrif.

Langkah 8: Semak peraturan transaksi pelanggan anda

Adalah penting untuk membiasakan diri dengan peraturan transaksi pelanggan anda supaya anda tahu keperluan mereka. Contohnya, adakah pelanggan anda memerlukan anda mencipta pengesahan pesanan sebelum mencipta invois terhadap pesanan belian? Atau, adakah pelanggan anda membenarkan anda mengundurkan invois?

Memahami peraturan transaksi pelanggan anda boleh mengurangkan bilangan ralat yang anda dapat semasa mencipta invois dan mengurangkan peluang penolakan invois.

Nota: Jika anda mendaftarkan akaun anda tanpa jemputan daripada pelanggan, anda tidak akan melihat pilihan Hubungan Pelanggan. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi pelanggan anda di luar SAP Business Network untuk meminta mereka menambah anda sebagai salah seorang daripada pembekal mereka.

Langkah 9: Semak bahagian konfigurasi lain untuk ketepatan

Penghalaan Invois Elektronik: Konfigurasikan alamat e-mel untuk menerima pemberitahuan yang berkaitan dengan invois, seperti apabila invois ditolak atau apabila status invois dikemas kini. Anda juga boleh memasukkan maklumat cukai anda dalam bahagian ini.

Hierarki Akaun: Jika syarikat anda mempunyai lebih daripada satu akaun SAP Business Network, anda boleh pautkannya bersama dalam hierarki akaun induk anak. Ini boleh membantu mengurangkan penyelenggaraan yang diperlukan untuk mengemas kini akaun berbilang.

Langganan Perkhidmatan: Langganan SAP Business Network menyediakan manfaat dan ciri yang meningkatkan interaksi syarikat anda dengan pelanggan anda. Bahagian ini hanya digunakan jika anda menaik taraf kepada akaun Syarikat. Akaun piawai bebas untuk digunakan.