 |
| ||||||||
SSS 154276
Hesap kaydı oluştururken karşılaşılan bazı yaygın sorunlar nelerdir?
Bu bilgi bankası makalesi, size kolaylık sağlamak için makine tarafından çevrilmiştir. SAP, makine çevirisinin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez. Dil seçiciyi kullanıp İngilizce'ye geçiş yaparak orijinal içeriğe ulaşabilirsiniz.
Soru
Hesap kaydettirirken sık karşılaşılan sorunlar nelerdir?
Cevap
Aşağıdaki listede, yaygın kayıt sorunları ve bunların nasıl çözüleceği açıklanmaktadır:
- Mükerrer kullanıcı adı: E-posta alanında E-postamı kullanıcı adım olarak kullan kutusunun işaretini kaldırarak mevcut hesabınıza erişebilir veya benzersiz bir kullanıcı adıyla yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Kullanıcı adınızın e-posta adresinizle eşleşmesi gerekmez.
- Çift D-U-N-S (Veri Evrensel Numaralandırma Sistemi) numarası: Kayıt sırasında DUNS Numarası alanını boş bırakabilir veya zaten aynı numarayı kullanan hesabın yöneticisiyle bağlantı kurabilirsiniz. Kayıt işleminden sonra Şirket Profilinizin Pazarlama sekmesinde D-U-N-S numaranızı da ekleyebilirsiniz.
- Mevcut bir hesaba kaydolurken hesap zaten birleştirilmiş: Bu durum, alıcının sitesinde zaten kullanılmakta olan bir hesabın yer aldığı bir tedarik alıcısıyla bağlantı kurmaya çalıştığınızda oluşur. Bağlı hesabı bulmak ve mükerrer hesapları devre dışı bırakmak için alıcınızla bağlantı kurabilirsiniz. Alternatif olarak, yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
- Mevcut bir hesaba kaydolurken farklı bir kullanıcı adı ve parola beklenir: Bu durum, şirketinizdeki başkalarının kullandığı hesaplardan farklı bir hesaba sahip tedarik alıcısıyla bağlantı kurmaya çalıştığınızda ortaya çıkar. İş arkadaşlarınız ve/veya alıcı ile bağlantı kurarak mevcut hesabı bulmaya çalışabilirsiniz. Alternatif olarak, yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
- Mükerrer Hesap Uyarısı: "Şirketinizin daha önce kaydettirdiği bir Ariba Network hesabı olabileceğini fark ettik. Yeni bir hesap oluşturmadan önce lütfen gözden geçirin.": Geçmişte oluşturulmuş olanlara çok benzer bir hesap oluşturuluyor. Ariba, kullanıcıların mükerrer hesap oluşturmasını engellemeye çalışmak için bu uyarı mesajını gösterir.
- Hata: "Sourcing Sunucusuna bağlanılırken bir sorun oluştu. Hizmete daha sonra bağlanmayı deneyin.": Bu hatayla tekrar tekrar karşılaşırsanız kayıtlı hesaptaki ve Sourcing alıcısının sitesindeki bilgiler arasında çakışma olur. Alıcınızın bazı hesap bilgileriniz farklı bir hesapta kayıtlı olabilir. Olası çakışmaları incelemek için Ariba Müşteri Destek Bölümü ile bağlantı kurun.
Kapsam
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network