Quais são alguns dos problemas comuns ao registrar uma conta de fornecedor do Ariba?
Quais são os problemas comuns ao registrar uma conta do Ariba Network para fornecedores?
A lista seguinte descreve os problemas comuns com o registro e como resolvê-los:
- Conta já mesclada ao efetuar o registro com uma conta existente: Isso ocorre quando você tenta efetuar a vinculação a um comprador da solicitação de provisão com uma conta que já é utilizada no site do comprador. Você pode entrar em contato com seu comprador para localizar a conta vinculada e desativar quaisquer contas duplicadas. Alternativamente, você pode criar uma conta nova.
- Previstos nome de usuário e senha diferentes ao efetuar o registro com uma conta existente: Isso ocorre quando você tenta efetuar a vinculação a um comprador da solicitação de provisão com uma conta diferente das contas utilizadas por outros na sua empresa. Você pode tentar localizar a conta existente entrando em contato com seus colegas e/ou o comprador. Alternativamente, você pode criar uma conta nova.
- Erro: "Ocorreu um problema durante a conexão ao Sourcing Server. Tente conectar-se ao serviço mais tarde.": Se este erro ocorrer repetidamente, existe um conflito entre as informações na conta registrada e no site do comprador da solicitação de provisão. Seu comprador poderá ter algumas das informações da sua conta armazenadas em uma conta diferente. Entre em contato com o Suporte ao cliente Ariba para revisar os possíveis conflitos.
Para obter mais informações sobre o registro da conta, consulte o tópico Registro e acesso na seção Para usuários do Learning Center.
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network