Jakie są typowe problemy przy rejestracji Ariba Network dla konta dostawcy Ariba?

Poniższa lista opisuje typowe problemy przy rejestracji oraz sposób ich rozwiązania:

• Powielona nazwa użytkownika: Możesz wejść na swoje istniejące konto lub utworzyć nowe konto użytkownika z unikalną nazwą użytkownika poprzez usunięcie zaznaczenia w polu Użyj mojego adresu e-mail jako nazwy użytkownika poniżej pola E-mail. Twoja nazwa użytkownika nie musi być dopasowana do adresu e-mail.

• Duplikuj numer D-U-N-S (Data Universal Numbering System): Możesz pozostawić pole Numer DUNS puste podczas rejestracji lub skontaktować się z administratorem konta, które używa tego samego numeru. Po rejestracji możesz także dodać swój numer D-U-N-S na karcie Marketing swojego Profilu firmy.

• Konto już scalone podczas rejestracji z istniejącym kontem: Dzieje się tak przy próbie podłączenia nabywcy z kontem, które jest już używane w serwisie nabywcy. Możesz skontaktować się ze swoim nabywcą, by znaleźć powiązane konto i dezaktywować wszelkie powielone konta. Możesz też utworzyć nowe konto.

• Oczekiwana nazwa użytkownika i hasło podczas rejestracji z istniejącym kontem: Dzieje się tak przy próbie podłączenia nabywcy z kontem, które jest różne od kont używanych przez inne osoby w twojej firmie. Możesz spróbować znaleźć istniejące konto poprzez kontakt ze współpracownikami i/lub nabywcą. Możesz też utworzyć nowe konto.

• Błąd: „Problem z połączeniem z serwerem Sourcing. Spróbuj nawiązać połączenie w późniejszym czasie.”: Jeśli ten błąd wystąpi wielokrotnie, oznacza to konflikt pomiędzy informacjami na zarejestrowanym koncie a zaopatrzeniowym serwisem nabywcy. Twój nabywca może mieć niektóre z twoich informacji o koncie zapamiętane na innym koncie. Skontaktuj się z Działem obsługi klienta firmy Ariba w celu sprawdzenia ewentualnych konfliktów.

W celu uzyskania dodatkowych informacji dotyczących rejestracji na konta, sprawdź temat Rejestracja i logowanie w sekcji Dla użytkowników Centrum szkoleniowego.

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network