 |
| ||||||||
Svar på vanliga frågor 154276
Vad är några vanliga problem vid registrering av ett konto?
Denna kunskapsdatabasartikel har maskinöversatts. SAP ger ingen garanti för maskinöversättningens riktighet eller fullständighet. Du kan se ursprungsinnehållet genom att växla till engelska via språkväljaren.
Fråga
Vilka är de vanligaste problemen vid registrering av ett konto?
Svar
Följande lista beskriver vanliga registreringsproblem och hur du löser dem:
- Dubblettanvändarnamn: Du kan komma åt ditt befintliga konto eller skapa ett nytt användarkonto med ett unikt användarnamn genom att avmarkera rutan Använd min e-postadress som mitt användarnamn under fältet E-post. Ditt användarnamn behöver inte matcha din e-postadress.
- Dubblett av DUNS-nummer (Data Universal Numbering System): Du kan lämna fältet DUNS-nummer tomt vid registreringen eller kontakta administratören för kontot som redan använder samma nummer. Du kan också lägga till ditt DUNS-nummer på fliken Marknadsföring i din Företagsprofil efter registrering.
- Konto har redan slagits samman vid registrering med ett befintligt konto: Detta inträffar när du försöker länka ett konto som redan används på köparens webbplats till en upphandlande köpare. Du kan kontakta köparen för att hitta det länkade kontot och inaktivera dubblettkonton. Alternativt kan du skapa ett nytt konto.
- Olika användarnamn och lösenord som förväntas vid registrering med ett befintligt konto: Detta inträffar när du försöker länka till en upphandlande köpare med ett konto som skiljer sig från de konton som används av andra i ditt företag. Du kan försöka hitta det befintliga kontot genom att kontakta dina kollegor och/eller köparen. Alternativt kan du skapa ett nytt konto.
- Dubblettkontovarning: "Vi har upptäckt att det kanske redan finns ett Ariba Network-konto som registrerats av ditt företag. Granska innan du skapar ett nytt konto.": Ett konto som är mycket likt andra som skapades tidigare håller på att skapas. Ariba visar det här varningsmeddelandet och försöker förhindra att användare skapar dubblettkonton.
- Fel: "Det har uppstått ett problem med anslutningen till upphandlingsservern. Försök att ansluta till tjänsten senare.": Om felet uppstår upprepade gånger finns det en konflikt mellan information i det registrerade kontot och på den upphandlande köparens webbplats. Din köpare kan ha en del av din kontoinformation lagrad i ett annat konto. Kontakta Ariba Kundservice för att granska möjliga konflikter.
Gäller för
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network