מהן הבעיות הנפוצות בעת רישום חשבון?

הרשימה הבאה מתארת בעיות רישום נפוצות וכיצד לפתור אותן:

• שם משתמש כפול: באפשרותך לגשת לחשבון הקיים שלך או ליצור חשבון משתמש חדש עם שם משתמש ייחודי על-ידי ביטול הבחירה בתיבה השתמש בדוא"ל שלי כשם המשתמש שלי מתחת לשדה דוא"ל. שם המשתמש שלך לא צריך להתאים לכתובת הדוא"ל שלך.

• מספר D-U-N-S כפול (מערכת למספור אוניברסלי של נתונים): ניתן להשאיר את השדה מספר DUNS ריק במהלך הרישום או ליצור קשר עם מנהל המערכת של החשבון שכבר משתמש באותו מספר. ניתן גם להוסיף את מספר ה-D-U-N-S שלך בלשונית שיווק של פרופיל החברה שלך לאחר הרישום.

• חשבון כבר מוזג בעת רישום עם חשבון קיים: הדבר מתרחש כאשר אתה מנסה לקשר לקניין מיקור עם חשבון שכבר נמצא בשימוש באתר הקניין. תוכל ליצור קשר עם הקניין כדי למצוא את החשבון המקושר ולבטל את ההפעלה של כל החשבונות הכפולים. לחלופין, ניתן ליצור חשבון חדש.

• שם משתמש וסיסמה שונים צפויים בעת רישום עם חשבון קיים: הדבר מתרחש כאשר אתה מנסה לקשר לקניין מיקור עם חשבון השונה מהחשבונות שבהם משתמשים אחרים בחברה שלך. תוכל לנסות למצוא את החשבון הקיים על-ידי יצירת קשר עם העמיתים שלך ו/או עם הקניין. לחלופין, ניתן ליצור חשבון חדש.

• אזהרת חשבון כפולה: "שמנו לב שכבר קיים חשבון Ariba Network רשום על-ידי החברה שלך. סקור לפני יצירת חשבון חדש.": חשבון דומה מאוד לאלה אחרים שנוצרו בעבר נוצר. Ariba מציגה את הודעת האזהרה הזו כדי לנסות למנוע ממשתמשים ליצור חשבונות כפולים.

• שגיאה: "הייתה בעיה בחיבור לשרת המיקור. נסה להתחבר לשירות מאוחר יותר.": אם אתה חווה את השגיאה הזו שוב ושוב, יש התנגשות בין מידע בחשבון הרשום ובאתר קניין המיקור. ייתכן שלקניין שלך יש חלק מפרטי החשבון שלך המאוחסנים בחשבון אחר. צור קשר עם תמיכת הלקוחות של Ariba כדי לסקור את ההתנגשויות האפשריות.

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network