FAQ 187648
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도움말 센터와 기타 지원 옵션을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

SAP Ariba의 목표는 Ariba 솔루션을 원활하게 탐색하는 데 필요한 정보와 도구로 공급자의 역량을 강화하는 것입니다.

 

도움말 센터

도움말 센터는 FAQ, 자습서, 공식 제품 문서 등의 허브입니다! 공급자 계정에 로그인하여 오른쪽을 보면 도움말 센터 패널이 보입니다.

도움말 센터를 확장하거나 축소하려면 공급자 계정 내 아무 페이지에서나 오른쪽 상단의 도움말 아이콘()을 클릭합니다.

 

도움말 센터 내에서 일반적인 문제와 방법 질문에 대한 솔루션이 있는 40가지 이상의 안내식 도움 절차를 찾을 수 있습니다. 검색 단어에 따라 답변으로 안내하거나 SAP Ariba 고객 지원과 연결하는 일련의 질문을 참조할 수 있습니다.

  • 질문에 대한 응답 즉시 받기
  • 내용에서 문제가 해결되지 않는 경우 직접 지원 옵션 받기 
  • 지원팀에서 관여해야 하는 경우 초기 문제 해결 단계를 통해 해결 시간 단축
  • 전문가가 작성한 직관적인 단계별 솔루션
  • Ariba에서 지원하는 모든 언어에서 사용 가능

 

성공 세션도 도움말 센터에서 찾을 수 있으며, SAP Ariba 제품 라이브 데모를 직접 등록할 수도 있습니다.

  • 가장 질문이 많은 영역을 대상으로 전문가가 작성
  • Ariba Network, Ariba Discovery 및 Ariba Sourcing에 대한 내용 제공
  • 언제 어디에서나 녹화 또는 주문형 비디오 액세스 가능
  • 여러 언어 및 표준 시간대에서 사용 가능
  • 검토자의 피드백을 통해 웨비나 라이브러리 성장 및 개선 가능
 


셀프서비스 옵션에 관한 정보


실시간 지원을 받는 방법

  공급자에게 가장 일반적인 질문 중 일부에 대한 도움말은 아래 아이콘 클릭 
 


구매 오더에 대한 도움말


송장 발행에 대한 도움말

 


고객 연결에 대한 도움말


이벤트 액세스에 대한 도움말


적용 대상

Ariba Network
Ariba Supply Chain Collaboration
AribaPay
Help Center
SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Buying
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Connect
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Invoice Management
SAP Ariba Services Procurement
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Spend Analysis
SAP Ariba Spot Buy Catalog
SAP Ariba Start Contracts
SAP Ariba Start Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Ariba Supplier Risk
SAP Ariba Travel and Expense Pro

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