 |
| ||||||||
Perguntas frequentes KB0673627
Por que meu pagamento automático com cartão de crédito não foi processado?
Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.
Sintoma
Por que meu pagamento automático com cartão de crédito não foi processado?
Resolução
Se o pagamento automático do seu cartão de crédito não foi processado corretamente, abaixo estão os motivos mais comuns:
Motivos possíveis
- Não é possível autorizar cartão de crédito: verifique com seu banco para mais detalhes
- Cartão de crédito expirado: efetue logon, atualize os detalhes e envie o pagamento manualmente
- Fundos insuficientes: verificar com seu banco para mais detalhes
- Crédito aberto disponível: Se o crédito for maior do que o valor da fatura, podemos reembolsar a diferença. Como solicitar um reembolso
Veja também
Se o problema persistir, tente eliminar o cartão e inserir novamente os detalhes do cartão.
Se você não puder atualizar seus dados e enviar o cartão de crédito manualmente de acordo com este guia, Editar cartão de crédito, você pode enviar transferência ou cheque para a conta bancária correspondente (os detalhes da conta estão incluídos nas faturas – página 2).
Aplicável a
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Taxas de assinatura