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Domande frequenti KB0673627
Perché il pagamento automatico della mia carta di credito non è stato elaborato?
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Sintomo
Perché il pagamento automatico della mia carta di credito non è stato elaborato?
Soluzione
Se il pagamento automatico della carta di credito non è stato elaborato correttamente, di seguito sono riportati i motivi più comuni:
Possibili motivi
- Impossibile autorizzare la carta di credito: controllare con la banca per ulteriori dettagli
- Carta di credito scaduta: effettua il login, aggiorna i dettagli e invia il pagamento manualmente
- Fondi insufficienti: controllare con la banca per ulteriori dettagli
- Credito aperto disponibile: se il credito è superiore all'importo della fattura, possiamo rimborsare la differenza. Come richiedere un rimborso
Vedi anche
Se il problema persiste, provare a eliminare la scheda e reinserirne i dettagli.
Se non sei in grado di aggiornare i tuoi dati e inviare manualmente la carta di credito secondo questa guida, Modifica carta di credito, puoi inviare bonifico o assegno al conto bancario corrispondente (i dettagli del conto sono inclusi nelle fatture – pagina 2).
Si applica a
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