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Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB0673627
Warum wurde meine Kreditkarten-Autopayment nicht verarbeitet?
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Symptom
Warum wurde meine Kreditkarten-Autopayment nicht verarbeitet?
Lösung
Wenn Ihre Kreditkarten-Autopay-Zahlung nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurde, sind die folgenden Gründe die häufigsten Gründe:
Mögliche Gründe
- Kreditkarte kann nicht autorisiert werden: Wenden Sie sich an Ihre Bank, um weitere Details zu erhalten.
- Kreditkarte abgelaufen: Melden Sie sich an, aktualisieren Sie die Details, und senden Sie die Zahlung manuell.
- Unzureichende Mittel: Bitte fragen Sie bei Ihrer Bank nach weiteren Details
- Offenes Guthaben verfügbar: Wenn das Guthaben größer als der Rechnungsbetrag ist, können wir die Differenz erstatten. So fordern Sie eine Rückerstattung an
Siehe auch
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Karte zu löschen und die Kartendetails erneut einzugeben.
Wenn Sie Ihre Details nicht aktualisieren und die Kreditkarte gemäß diesem Leitfaden Kreditkarte bearbeiten nicht manuell einreichen können, können Sie Überweisungen oder Schecks an das entsprechende Bankkonto senden (die Kontodetails sind in den Rechnungen enthalten – Seite 2).
Gilt für
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