• 我不確定，我正在使用正確的 URL，或者我不知道 SAP Fieldglass 有超過一個網域 (URL)
• 我知道我使用正確的使用者名稱和密碼，但仍收到使用者名稱或密碼不正確的訊息
• 我收到錯誤訊息，表示系統找不到使用者名稱或電子郵件地址為 的帳戶
• 每次登入 SAP Fieldglass 時，我都必須重設密碼
• 每次我嘗試登入時，都會收到一個錯誤表示： 使用者名稱或密碼不正確

• 您的登入資訊將僅使用對應至貴公司所選網域和使用者類型的 URL。
  • 若您已將個別 工時記錄表 (而非登入頁面的 URL) 記為 工作者 書籤，則可能重新導向至買方閘道
• SAP Fieldglass 可能因維護無法使用

• 是否有維護期間？

  • 在維護期間，使用者無法登入 SAP Fieldglass。您也應可看到維護頁面。

  • 檢閱 SAP Fieldglass 2026 版本排程，確認是否有排定的維護

• 確認您根據 [事例] 和 [使用者類型] 使用正確 URL：

  • EU 事例

    • EU Buyer 使用者具有採購商特定的 URL： xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (xxxx 為您的公司代碼)

    • 歐盟供應商和工作者皆使用歐盟 SAP Fieldglass 網路 URL： www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • 美國事例

    • 美國採購商使用者具有採購商特定的 URL： xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (xxxx 為您的公司代碼)

    • 美國供應商及工作者皆使用美國 SAP Fieldglass 網路 URL：www.us.fieldglass.cloud.sap

  • AE 事例

    • AE 採購商使用者具有採購商特定的 URL： xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (xxxx 為您的公司代碼)

    • AE 供應商和工作者皆使用 AE SAP Fieldglass 網路 URL： www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • AU 事例

    • • AU 採購商使用者具有採購商特定的 URL： xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (xxxx 為您的公司代碼)

      • AU 供應商和工作者皆使用 AU SAP Fieldglass 網路 URL: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA 事例

    • • KSA 採購商使用者具有採購商特定的 URL： xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (xxxx 為您的公司代碼)

      • KSA 供應商和工作者皆使用 KSA SAP Fieldglass 網路 URL：www.sa.fieldglass.cloud.sap

請注意： 若您最近重設密碼，則可檢閱相關電子郵件以決定貴公司的網域：

• 按一下電子郵件的密碼重設連結
• 檢閱瀏覽器網址列中的 URL，並記住 URL 的第一個部分，因為它是網域
• 在密碼重設後登入時，請使用相同網域。此網域可能與您所在位置不同

• KB0584211 - 由於快取資料問題，因此密碼重設連結會將我帶往 SAP Fieldglass 登入頁面
• KB0888454 - 供應商和工作者應針對 SAP Fieldglass Hyperscaler 使用哪些 URL？
• KB0928673 - 錯誤：您沒有登入此範圍的權限請繼續前往預設 SAP Fieldglass 閘道

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