• Jag är inte säker på att jag använder rätt URL eller att jag inte vet att det finns mer än en domän (URL) för SAP Fieldglass
• Jag vet att jag använder rätt användarnamn och lösenord men ändå får ett meddelande om att användarnamnet eller lösenordet är felaktigt
• Jag får ett felmeddelande om att systemet inte kan hitta ett konto med mitt användarnamn eller min e-postadress
• Jag måste återställa mitt lösenord varje gång jag loggar in i SAP Fieldglass
• Varje gång jag försöker logga in får jag ett fel som säger: Användarnamnet eller lösenordet är felaktigt

• Din inloggningsinformation fungerar endast med den URL som motsvarar den domän som ditt företag har valt och din användartyp
  • Om du har bokmärkt en enskild tidrapport istället för URL:en för inloggningssidan som en konsult kan du omdirigeras till gateway för inhyrande företag
• SAP Fieldglass kanske inte är tillgängligt på grund av underhåll

• Finns det ett underhållsfönster?

  • Under ett underhållsfönster kan användare inte logga in i SAP Fieldglass. Du bör också se en underhållssida.

  • Granska releaseschemat för SAP Fieldglass 2026 för att bekräfta om det finns ett planerat underhåll

• Bekräfta att du använder rätt URL baserat på Instans och Användartyp:

  • EU-instans

    • Användare av EU-köpare har en URL som är specifik för köparen: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (där xxxx är ditt företag)

    • Alla uthyrande företag och konsulter i EU använder URL:en för EU SAP Fieldglass Network: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • US-instans

    • Användare av inhyrande företag i USA har en webbadress som är specifik för köparen: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (där xxxx är din företagskod)

    • Uthyrande företag och konsulter i USA använder alla SAP Fieldglass Network-URL för USA: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • AE-instans

    • AE Buyer-användare har en URL som är specifik för köparen: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (där xxxx är ditt företag)

    • Alla uthyrande företag och konsulter använder URL:en till AE SAP Fieldglass Network: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • AU-instans

    • • AU Buyer-användare har en URL som är specifik för köparen: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (där xxxx är din företagskod)

      • Alla uthyrande företag i AU och konsulter använder AU:s URL för SAP Fieldglass Network: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA-instans

    • • KSA-användare av inhyrande företag har en URL som är specifik för köparen: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (där xxxx är din företagskod)

      • KSA uthyrande företag och konsulter använder alla URL:en för SAP Fieldglass Network för KSA: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Obs! Om du nyligen återställde ditt lösenord kan du granska relaterad e-post för att bestämma domän för ditt företag:

• Klicka på länken för återställning av lösenord i e-postmeddelandet
• Granska URL:en i webbläsarens adressfält och notera den första delen av URL:en eftersom det är domänen
• När du loggar in efter en lösenordsåterställning ska du använda samma domän. Den här domänen kan skilja sig från den plats där du befinner dig

• KB0584211 - Länken för återställning av lösenord tar mig till inloggningssidan för SAP Fieldglass på grund av cachelagrade dataproblem
• KB0888454 - Vilken URL ska uthyrande företag och konsulter använda för SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0928673 - fel: Behörighet saknas för att logga in i detta område. Fortsätt till din standard-SAP Fieldglass-gateway

Fieldglass > Inloggning > Inloggning - användarnamn
Fieldglass > Inloggning > Inloggning - återställning av lösenord