• Nisam siguran da koristim ispravan URL ili nisam znao da postoji više od jednog domena (URL-a) za SAP Fieldglass
• Znam da koristim tačno korisničko ime i lozinku, ali i dalje dobijam poruku da su korisničko ime ili lozinka netačni
• Dobijam poruku o grešci da sistem ne može da nađe nalog s mojim korisničkim imenom ili adresom e-pošte
• Moram da ponovo postavim lozinku svaki put kada se prijavim u SAP Fieldglass
• Svaki put kada pokušam da se prijavim, dobijam grešku koja kaže: Korisničko ime ili lozinka su netačni

• Vaše informacije za prijavu funkcionisaće samo sa URL-om koji odgovara domenu koji je vaša kompanija izabrala i tipom vašeg korisnika
  • Ako ste označili pojedinačnu kontrolnu karticu umesto URL-a za stranicu prijave kao Radnik, možete se preusmeriti na gateway kupca
• SAP Fieldglass možda nije dostupan zbog održavanja

• Da li postoji prozor održavanja?

  • Tokom perioda održavanja korisnici ne mogu da se prijave u SAP Fieldglass. Takođe treba da vidite stranicu održavanja.

  • Pregledajte raspored izdanja SAP Fieldglass 2026 za potvrdu da li postoji planirano održavanje

• Potvrdite da koristite tačan URL na osnovu instance i tipa korisnika:

  • Instanca EU

    • Korisnici kupca EU imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (pri čemu xxxx je vaša šifra kompanije)

    • Dobavljači i radnici u EU koriste URL mreže SAP Fieldglass Network EU: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • Instanca SAD

    • Korisnici kupca u SAD imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (pri čemu xxxx je vaša šifra kompanije)

    • Dobavljači i radnici u SAD koriste URL mreže US SAP Fieldglass Network: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • Instanca AE

    • Korisnici kupaca AE imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (pri čemu xxxx je vaša šifra kompanije)

    • Dobavljači i radnici AE koriste URL za AE SAP Fieldglass Network: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • Instanca AU

    • • Korisnici AU kupca imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (pri čemu xxxx je vaša šifra kompanije)

      • Svi AU dobavljači i radnici koriste URL AU SAP Fieldglass Network: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA instanca

    • • Korisnici KSA kupca imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (pri čemu xxxx je vaša šifra kompanije)

      • Dobavljači i radnici KSA koriste URL mreže KSA SAP Fieldglass: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Napomena: Ako ste nedavno ponovo postavili lozinku, možete pregledati srodnu e-poštu da biste odredili domen za svoju kompaniju:

• Kliknite na vezu za ponovno postavljanje lozinke u e-pošti
• Pregledajte URL u traci adrese pretraživača i zabeležite prvi deo URL-a jer je to domen
• Kada se prijavite nakon ponovnog postavljanja lozinke, koristite isti domen. Ovaj domen se može razlikovati od mesta gde se nalazite

• KB0584211 - veza za ponovno postavljanje lozinke vodi me do stranice prijave rešenja SAP Fieldglass zbog problema sa podacima u skrivenoj memoriji
• KB0888454 – Koji URL treba da koriste dobavljači i radnici za SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0928673 - greška: Nemate ovlašćenje za prijavu u ovu oblast. Pređite na standardni SAP Fieldglass gateway

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username