• Saya tidak pasti saya menggunakan URL yang betul atau saya tidak tahu terdapat lebih daripada satu domain (URL) untuk SAP Fieldglass
• Saya tahu saya menggunakan nama pengguna dan kata laluan yang betul tetapi masih menerima mesej yang nama pengguna atau kata laluan tidak betul
• Saya mendapat mesej ralat yang sistem tidak boleh mencari akaun dengan nama pengguna atau alamat e-mel saya
• Saya perlu menetapkan semula kata laluan saya setiap kali saya daftar masuk ke SAP Fieldglass
• Setiap kali saya cuba log masuk, saya mendapat ralat yang menyatakan: Nama pengguna atau kata laluan tidak betul

• Maklumat daftar masuk anda hanya akan berfungsi dengan URL yang sepadan dengan domain yang syarikat anda pilih dan jenis pengguna anda
  • Jika anda telah menanda buku Lembaran Masa individu dan bukannya URL untuk halaman daftar masuk sebagai Pekerja, anda mungkin dihalakan semula ke gateway Pembeli
• SAP Fieldglass mungkin tidak tersedia disebabkan penyelenggaraan

• Adakah terdapat tetingkap penyelenggaraan?

  • Semasa tetingkap penyelenggaraan, pengguna tidak boleh daftar masuk ke SAP Fieldglass. Anda juga perlu melihat halaman penyelenggaraan.

  • Semak jadual keluaran SAP Fieldglass 2026 untuk mengesahkan jika terdapat penyelenggaraan berjadual

• Sahkan bahawa anda menggunakan URL yang betul berdasarkan Tika dan Jenis Pengguna:

  • Tika EU

    • Pengguna Pembeli EU mempunyai URL yang khusus untuk pembeli: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (yang xxxx ialah kod syarikat anda)

    • Semua pembekal EU dan pekerja menggunakan URL SAP Fieldglass Network EU: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • Tika AS

    • Pengguna Pembeli AS mempunyai URL yang khusus untuk pembeli: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (yang xxxx ialah kod syarikat anda)

    • Semua pembekal AS dan pekerja menggunakan URL Rangkaian AS SAP Fieldglass: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • Tika AE

    • AE Pengguna pembeli mempunyai URL yang khusus untuk pembeli: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (yang xxxx ialah kod syarikat anda)

    • AE pembekal dan pekerja menggunakan AE SAP Fieldglass Network URL: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • Tika AU

    • • Pengguna Pembeli AU mempunyai URL yang khusus untuk pembeli: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (yang xxxx ialah kod syarikat anda)

      • Semua pembekal AU dan pekerja menggunakan URL SAP Fieldglass Network AU: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • Tika KSA

    • • Pengguna Pembeli KSA mempunyai URL yang khusus untuk pembeli: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (yang xxxx ialah kod syarikat anda)

      • Pembekal KSA dan pekerja menggunakan URL Rangkaian SAP Fieldglass KSA: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Nota: Jika anda baru menetapkan semula kata laluan anda, anda boleh menyemak e-mel yang berkaitan untuk menentukan domain bagi syarikat anda:

• Klik pautan tetapan semula kata laluan daripada e-mel
• Semak URL dalam bar alamat pelayar dan catatkan bahagian pertama URL kerana ia adalah domain
• Apabila anda daftar masuk selepas kata laluan ditetapkan semula, gunakan domain yang sama. Domain ini mungkin berbeza dari tempat anda berada

• KB0584211 - Pautan tetapan semula kata laluan membawa saya ke halaman daftar masuk SAP Fieldglass disebabkan oleh isu data cache
• KB0888454 - URL apakah yang sepatutnya digunakan oleh pembekal dan pekerja untuk SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0928673 - Ralat: Anda tidak dibenarkan untuk log masuk ke bahagian ini. Sila teruskan ke gateway SAP Fieldglass lalai anda

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username