• Дұрыс URL мекенжайын пайдаланғаныма сенімдімін немесе SAP Fieldglass үшін бірнеше домен (URL) жоқ
• Мен дұрыс пайдаланушы аты мен құпиясөзді пайдаланып жатырмын, бірақ пайдаланушы аты немесе құпия сөзі дұрыс емес хабар әлі де алыңыз
• Жүйе пайдаланушы атымен немесе эл. пошта мекенжайымен есептік жазбаны таба алмаған қате туралы хабарды алып жатырмын
• SAP Fieldglass жүйесіне кірген сайын құпиясөзімді бастапқы қалпына келтіруім керек
• Жүйеге кіруге әрекет жасаған сайын, маған мынадай қате пайда болады: пайдаланушы аты немесе құпия сөз дұрыс емес

• Жүйеге кіру ақпаратыңыз тек компанияңыз таңдаған доменге сәйкес келетін URL мекенжайымен жұмыс істейді және пайдаланушы түрі
  • Беттегі белгі үшін URL мекенжайына емес, жеке жұмыс уақытының кестесін Жұмысшы ретінде белгілесеңіз, Сатып алушы шлюзіне қайта өтуге болады
• SAP Fieldglass техникалық қызмет көрсетуге байланысты қолжетімді болмауы мүмкін

• Жүргізу терезесі бар ма?

  • Жүргізу терезесінде пайдаланушылар SAP Fieldglass жүйесіне кіре алмайды. Сондай-ақ техникалық қызмет көрсету бетін көру керек.

  • Жоспарланған ТҚК бар-жоғын растау үшін SAP Fieldglass 2026 босату кестесін тексеру

• Инстанция және Пайдаланушы түрі негізінде дұрыс URL пайдаланып жатқаныңызды растаңыз:

  • ЕО инстанциясы

    • ЕО сатып алушы пайдаланушыларында сатып алушыға тән URL мекенжайы бар: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (xxxx баланстық бірлік қайда)

    • ЕО жеткізушілері мен жұмысшылары барлығы ЕО SAP Fieldglass Network URL мекенжайын пайдаланады: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • АҚШ инстанциясы

    • АҚШ сатып алушы пайдаланушыларында сатып алушыға тән URL мекенжайы бар: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (xxxx баланстық бірлік қайда)

    • АҚШ жеткізушілері мен жұмысшылары барлығы АҚШ SAP Fieldglass Network URL мекенжайын пайдаланады: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • AE инстанциясы

    • AE сатып алушы пайдаланушыларында сатып алушыға тән URL мекенжайы бар: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (xxxx баланстық бірлік қайда)

    • AE жеткізушілері мен жұмысшылары барлық AE SAP Fieldglass Network URL мекенжайын пайдаланады: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • AU инстанциясы

    • • AU сатып алушы пайдаланушыларында сатып алушыға тән URL мекенжайы бар: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (бұл жерде xxxx баланстық бірлік)

      • AU жеткізушілері мен жұмысшылары барлық AU SAP Fieldglass Network URL мекенжайын пайдаланады: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA инстанциясы

    • • KSA сатып алушы пайдаланушыларында сатып алушыға тән URL мекенжайы бар: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (xxxx сіздің баланстық бірлігіңіз болса)

      • KSA жеткізушілері мен жұмысшылар барлығы KSA SAP Fieldglass Network URL мекенжайын пайдаланады: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Ескертпе: құпиясөзді жақында бастапқы қалпына келтірсеңіз, компанияңыздың доменін анықтау үшін қатысты эл. хатты тексеруге болады:

• Эл. поштадан құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесін басыңыз
• Браузердің мекенжай жолағындағы URL мекенжайын тексеріп, URL мекенжайының бірінші бөлігін ескеріңіз, себебі ол домен болып табылады
• Құпия сөзді бастапқы қалпына келтіргеннен кейін жүйеге кірген кезде, сол доменді пайдаланыңыз. Бұл домен сіз орналасқан жерден өзгеше болуы мүмкін

• KB0584211 - құпиясөзді бастапқы қалпына келтіру сілтемесі маған кэштелген дерек мәселесіне байланысты маған SAP Fieldglass белгісіне бағыттайды
• KB0888454 - SAP Fieldglass гипермассиві үшін қандай URL жеткізушілері және жұмысшылар пайдалануы керек?
• KB0928673 - қате: бұл аймаққа кіруге өкілеттігіңіз жоқ. Әдепкі SAP Fieldglass шлюзіне өтіңіз

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username