• 正しい URL を使用しているか、SAP Fieldglass のドメイン (URL) が複数あることを知らなかった
• 正しいユーザ名とパスワードを使用していることはわかっていますが、ユーザ名またはパスワードが正しくないことを示すメッセージが表示されます。
• ユーザー名または電子メールアドレスのアカウントが見つからないことを示すエラーメッセージが表示されます。
• SAP Fieldglass にサインインするたびにパスワードをリセットする必要がある
• ログインを試みるたびに、「ユーザ名またはパスワードが正しくありません」というエラーが表示されます

• サインイン情報は、会社が選択したドメインとユーザータイプに対応する URL でのみ機能します。
  • スタッフとしてのサインインページの URL ではなく、個別のタイムシートをブックマークした場合、発注者ゲートウェイにリダイレクトされることがあります。
• メンテナンスのため、SAP Fieldglass を利用できない可能性があります

• 保守時間帯はありますか。

  • 保守時間帯には、ユーザは SAP Fieldglass にサインインできません。更新ページも表示されます。

  • SAP Fieldglass 2026 リリーススケジュールをレビューして、スケジュールされたメンテナンスがあるかどうかを確認します。

• インスタンスおよびユーザタイプに基づいて、正しい URL を使用していることを確認します。

  • EU インスタンス

    • EU バイヤーユーザーには、バイヤー固有の URL xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (xxxx は会社コード) があります。

    • EU のサプライヤおよびスタッフはすべて EU SAP Fieldglass ネットワーク URL: www.eu.fieldglass.cloud.sap を使用します。

  • US インスタンス

    • 米国のバイヤーユーザーには、バイヤー固有の URL xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (xxxx は会社コード) があります。

    • 米国のサプライヤおよびスタッフはすべて、US SAP Fieldglass ネットワーク URL: www.us.fieldglass.cloud.sap を使用します。

  • AE インスタンス

    • AE バイヤーユーザーには、バイヤー固有の URL (xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (xxxx は会社コード)) があります。

    • AE のサプライヤおよびスタッフはすべて AE SAP Fieldglass ネットワーク URL (www.ae.fieldglass.cloud.sap) を使用します。

  • AU インスタンス

    • • AU バイヤーユーザーには、バイヤー固有の URL (xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (xxxx は会社コード)) があります。

      • AU のサプライヤおよびスタッフはすべて、AU SAP Fieldglass ネットワーク URL: www.au.fieldglass.cloud.sap を使用します。

  • KSA インスタンス

    • • KSA バイヤーユーザーは、バイヤー固有の URL xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (xxxx は会社コード) を持っています。

      • KSA のサプライヤおよびスタッフはすべて、KSA SAP Fieldglass ネットワーク URL: www.sa.fieldglass.cloud.sap を使用します。

注意: 最近パスワードをリセットした場合は、関連する電子メールを確認して、会社のドメインを決定することができます。

• 電子メールのパスワードリセットリンクをクリックします。
• ブラウザのアドレスバーにある URL を確認し、URL がドメインであるため、URL の最初の部分を確認します。
• パスワードのリセット後にサインインする場合は、同じドメインを使用します。このドメインは、現在の場所とは異なる場合があります

• KB0584211 - キャッシュされたデータの問題により、パスワードリセットリンクから SAP Fieldglass サインインページに移動する
• KB0888454 - サプライヤおよびスタッフが SAP Fieldglass ハイパースケーラで使用する必要がある URL
• KB0928673 - エラー: この領域にログインする権限がありません。デフォルトの SAP Fieldglass ゲートウェイに進んでください

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