• Nem vagyok biztos benne, hogy a helyes URL-t használom, vagy nem tudtam, hogy egynél több tartomány (URL) létezik az SAP Fieldglasshoz
• Tudom, hogy a helyes felhasználónevet és jelszót használom, de továbbra is azt az üzenetet kapom, hogy a felhasználónév vagy jelszó helytelen
• Hibaüzenetet kapok, hogy a rendszer nem talál fiókot a felhasználónevemmel vagy e-mail-címemmel
• Minden alkalommal vissza kell állítanom a jelszavamat, amikor bejelentkezem az SAP Fieldglass rendszerbe
• Minden alkalommal, amikor megpróbálok bejelentkezni, hibaüzenetet kapok: A felhasználónév vagy jelszó helytelen

• Bejelentkezési adatai csak a vállalat által kiválasztott tartománynak megfelelő URL-címmel és az Ön felhasználótípusával fognak működni.
  • Ha dolgozóként nem a bejelentkezési oldal URL-jét jelölte meg könyvjelzőként, hanem egy adott időadatlapot jelölt meg könyvjelzőként, akkor át lesz irányítva a megbízói átjáróhoz
• Előfordulhat, hogy az SAP Fieldglass karbantartás miatt nem érhető el

• Van karbantartási időszak?

  • A karbantartási időszak alatt a felhasználók nem tudnak bejelentkezni az SAP Fieldglass rendszerbe. Egy karbantartási oldalt is látni kell.

  • Ellenőrizze az SAP Fieldglass 2026-os verziójának ütemtervét annak megerősítésére, hogy van-e ütemezett karbantartás.

• Erősítse meg, hogy a Példány és a Felhasználótípus alapján a helyes URL-t használja:

  • EU-instancia

    • Az EU-beszerző felhasználók beszerzőspecifikus URL-címmel rendelkeznek: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (ahol az xxxx az Ön vállalatkódja)

    • Az uniós beszállítók és dolgozók mind az EU SAP Fieldglass Network URL-címét használják: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • US-instancia

    • Az egyesült államokbeli beszerzői felhasználók beszerzőspecifikus URL-címmel rendelkeznek: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (ahol az xxxx az Ön vállalatkódja)

    • Az egyesült államokbeli beszállítók és dolgozók mind az amerikai SAP Fieldglass Network URL-címet használják: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • AE instancia

    • AE A beszerző felhasználók beszerzőspecifikus URL-címmel rendelkeznek: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (ahol az xxxx az Ön vállalatkódja)

    • Az AE szállítók és dolgozók mind az AE SAP Fieldglass Network URL-címet használják: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • AU-instancia

    • • Az AU beszerző felhasználók beszerzőspecifikus URL-címmel rendelkeznek: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (ahol az xxxx az Ön vállalatkódja)

      • Az AU beszállítók és dolgozók mind az AU SAP Fieldglass Network URL-címet használják: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA-instancia

    • • A KSA megbízó felhasználók beszerzőspecifikus URL-címmel rendelkeznek: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (ahol az xxxx az Ön vállalatkódja)

      • A KSA szállítói és dolgozói mind a KSA SAP Fieldglass Network URL-címét használják: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Megjegyzés: ha nemrég alaphelyzetbe állította a jelszavát, áttekintheti a kapcsolódó e-mailt, és meghatározhatja a vállalat doménjét:

• Kattintson az e-mailben található jelszó-visszaállítási hivatkozásra
• Ellenőrizze az URL-t a böngésző címsorában, és jegyezze fel az URL első részét, mert ez a tartomány
• Ha a jelszó alaphelyzetbe állítása után jelentkezik be, ugyanazt a tartományt használja. Ez a tartomány eltérhet a tartózkodási helyétől

• KB0584211 - A jelszó-visszaállítási hivatkozás a gyorsítótárazott adatokkal kapcsolatos probléma miatt az SAP Fieldglass bejelentkezési oldalára visz
• KB0888454 - Milyen URL-t használjanak a beszállítók és a dolgozók az SAP Fieldglass hiperskálázóhoz?
• KB0928673 - Hiba: nincs jogosultsága bejelentkezni erre a területre. Lépjen tovább az alapértelmezett SAP Fieldglass átjáróhoz

Fieldglass > Bejelentkezés > Bejelentkezés – felhasználónév
Fieldglass > Bejelentkezés > Bejelentkezés – jelszó visszaállítása