• Nisam siguran da upotrebljavam ispravan URL ili nisam znao da postoji više od jedne domene (URL-a) za SAP Fieldglass
• Znam da upotrebljavam ispravno korisničko ime i lozinku, ali i dalje primam poruku da su korisničko ime ili lozinka netočni
• Dobivam poruku o pogrešci da sustav ne može pronaći račun s mojim korisničkim imenom ili e-adresom
• Moram ponovo postaviti lozinku svaki put kad se prijavim u SAP Fieldglass
• Svaki put kad se pokušam prijaviti, dobijem pogrešku koja kaže: Korisničko ime ili lozinka je netočna

• Vaši podaci za prijavu funkcionirat će samo s URL-om koji odgovara domeni koju je izabralo vaše poduzeće i vašem tipu korisnika
  • Ako ste označili pojedinačni vremenski list, a ne URL za stranicu prijave kao Radnik, možda ćete biti preusmjereni na pristupnik kupca
• SAP Fieldglass možda nije dostupan zbog održavanja

• Postoji li razdoblje održavanja?

  • Tijekom razdoblja održavanja korisnici se ne mogu prijaviti u SAP Fieldglass. Također biste trebali vidjeti stranicu održavanja.

  • Pregledajte raspored izdanja SAP Fieldglassa 2026. kako biste potvrdili postoji li planirano održavanje

• Potvrdite da upotrebljavate ispravan URL na temelju instance i tipa korisnika:

  • EU instanca

    • Korisnici EU Buyera imaju URL specifičan za kupca: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (gdje je xxxx šifra vašeg poduzeća)

    • Dobavljači i radnici u EU-u svi upotrebljavaju URL za SAP Fieldglass Network u EU-u: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • US instanca

    • Korisnici kupca iz SAD-a imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (gdje je xxxx šifra vašeg poduzeća)

    • Svi dobavljači i radnici u SAD-u upotrebljavaju URL za SAP Fieldglass Network u SAD-u: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • AE instanca

    • Korisnici AE Buyera imaju URL koji je specifičan za kupca: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (gdje je xxxx šifra vašeg poduzeća)

    • AE dobavljači i radnici svi upotrebljavaju URL za AE SAP Fieldglass Network: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • Instanca AU

    • • Korisnici AU Buyera imaju URL specifičan za kupca: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (gdje je xxxx šifra vašeg poduzeća)

      • Dobavljači i radnici AU svi upotrebljavaju URL za AU SAP Fieldglass Network: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA instanca

    • • Korisnici KSA Buyera imaju URL specifičan za kupca: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (gdje je xxxx šifra vašeg poduzeća)

      • Dobavljači i radnici KSA svi upotrebljavaju URL za KSA SAP Fieldglass Network: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Napomena: ako ste nedavno ponovo postavili lozinku, možete pregledati povezanu e-poruku kako biste odredili domenu za svoju tvrtku:

• Kliknite vezu za ponovno postavljanje lozinke iz e-poruke
• Pregledajte URL u adresnoj traci preglednika i zabilježite prvi dio URL-a jer je to domena
• Kad se prijavite nakon ponovnog postavljanja lozinke, upotrijebite tu istu domenu. Ova domena možda se razlikuje od mjesta na kojem se nalazite

• KB0584211 - veza za ponovno postavljanje lozinke vodi me na stranicu prijave u SAP Fieldglass zbog problema s predmemoriranim podacima
• KB0888454 - Koji bi URL dobavljači i radnici trebali upotrebljavati za SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0928673 - pogreška: niste ovlašteni za prijavu u ovo područje. Nastavite na svoj zadani SAP Fieldglass gateway

Fieldglass > Prijava > Logon - Password Reset
Fieldglass > Prijava > Logon - Username