• Jeg er ikke sikker på, at jeg bruger den korrekte URL, eller jeg vidste ikke, at der er mere end ét domæne (URL) til SAP Fieldglass
• Jeg ved, at jeg bruger det korrekte brugernavn og den korrekte adgangskode, men modtager stadig en meddelelse om, at brugernavnet eller adgangskoden er forkert
• Jeg får en fejlmeddelelse om, at systemet ikke kan finde en konto med mit brugernavn eller min e-mailadresse
• Jeg skal nulstille min adgangskode, hver gang jeg logger på SAP Fieldglass
• Hver gang jeg forsøger at logge ind, får jeg en fejl, der siger: Brugernavnet eller adgangskoden er forkert

• Dine logonoplysninger fungerer kun med den URL, der svarer til det domæne, din virksomhed har valgt, og din brugertype
  • Hvis du har bogmærket et individuelt arbejdstidsskema i stedet for URL'en for logonsiden som Medarbejder, kan du blive omdirigeret til købergatewayen
• SAP Fieldglass er muligvis ikke tilgængelig pga. vedligeholdelse

• Er der et vedligeholdelsesvindue?

  • Under et vedligeholdelsesvindue kan brugere ikke logge på SAP Fieldglass. Du bør også se en vedligeholdelsesside.

  • Gennemse frigivelsestidsplanen for SAP Fieldglass 2026 for at bekræfte, om der er en planlagt vedligeholdelse

• Bekræft, at du bruger den korrekte webadresse baseret på forekomst og brugertype:

  • EU-instans

    • Køberbrugere i EU har en URL, der er specifik for køberen: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (hvor xxxx er din firmakode)

    • Alle leverandører og arbejdstagere i EU bruger EU's SAP Fieldglass Network-URL: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • US-instans

    • Amerikanske Buyer-brugere har en URL, der er specifik for køberen: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (hvor xxxx er din firmakode)

    • Amerikanske leverandører og arbejdere bruger alle den amerikanske SAP Fieldglass Network-URL: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • AE-instans

    • AE Buyer-brugere har en URL, der er specifik for køberen: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (hvor xxxx er din firmakode)

    • AE-leverandører og -arbejdstagere bruger alle AE SAP Fieldglass Network-URL'en: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • AU-instans

    • • AU Buyer-brugere har en URL, der er specifik for køberen: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (hvor xxxx er din firmakode)

      • Alle AU-leverandører og -medarbejdere bruger AU SAP Fieldglass Network-URL'en: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • KSA-instans

    • • KSA-Buyer-brugere har en URL, der er specifik for køberen: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (hvor xxxx er din firmakode)

      • KSA-leverandører og -arbejdere bruger alle KSA SAP Fieldglass Network-URL'en: www.sa.fieldglass.cloud.sap

Bemærk: Hvis du for nylig har nulstillet din adgangskode, kan du se den relaterede e-mail for at finde domænet for dit firma:

• Klik på linket til nulstilling af adgangskode fra e-mailen
• Gennemse URL'en i browserens adresselinje, og noter den første del af URL'en, fordi det er domænet
• Når du logger på efter nulstilling af adgangskoden, skal du bruge det samme domæne. Dette domæne kan være anderledes end hvor du befinder dig

• KB0584211 - Linket til nulstilling af adgangskode fører mig til SAP Fieldglass-logonsiden på grund af et problem med cachelagrede data
• KB0888454 - Hvilken URL skal leverandører og medarbejdere bruge til SAP Fieldglass Hyperscaler?
• KB0928673 - Fejl: Du har ikke tilladelse til at logge på dette område. Fortsæt til standard-SAP Fieldglass-gateway

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset
Fieldglass > Logon > Logon - Username