• لست متأكدًا من أنني أستخدم الرابط الصحيح أو أنني لم أعرف أن هناك أكثر من مجال (رابط) واحد لـ SAP Fieldglass
• أعلم أنني أستخدم اسم المستخدم وكلمة المرور الصحيحين ولكنني ما زلت أتلقى رسالة بأن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة
• تظهر لي رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكن للنظام العثور على حساب باسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي
• يجب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي في كل مرة أسجل فيها الدخول إلى SAP Fieldglass
• في كل مرة أحاول فيها تسجيل الدخول، يظهر لي خطأ يقول: اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة

• لن تعمل معلومات تسجيل دخولك إلا مع الرابط المقابل للمجال الذي اخترته شركتك ونوع المستخدم الخاص بك
  • إذا قمت بوضع إشارة مرجعية على صحيفة تسجيل وقت فردية بدلاً من رابط صفحة تسجيل الدخول كعامل ، فقد تتم إعادة توجيهك إلى بوابة المشتري
• قد لا تتوفر SAP Fieldglass بسبب الصيانة

• هل هناك نافذة صيانة؟

  • أثناء نافذة الصيانة، لا يمكن للمستخدمين تسجيل الدخول إلى SAP Fieldglass. يجب عليك أيضًا الاطلاع على صفحة الصيانة.

  • مراجعة جدول إصدارات SAP Fieldglass 2026 لتأكيد ما إذا كانت هناك صيانة مجدولة أم لا

• تأكد أنك تستخدم الرابط الصحيح على أساس النسخة و نوع المستخدم:

  • نسخة الاتحاد الأوروبي

    • لدى مستخدمي مشتري الاتحاد الأوروبي رابط خاص بالمشتري: xxxx.eu.fieldglass.cloud.sap (حيث يكون xxxx هو رمز شركتك)

    • جميع موردي وعمال الاتحاد الأوروبي يستخدمون رابط شبكة SAP Fieldglass للاتحاد الأوروبي: www.eu.fieldglass.cloud.sap

  • نسخة الولايات المتحدة

    • لدى المستخدمين المشترين بالولايات المتحدة رابطًا خاصًا بالمشتري: xxxx.us.fieldglass.cloud.sap (حيث يكون xxxx هو رمز شركتك)

    • يستخدم جميع موردي الولايات المتحدة والعمال رابط شبكة SAP Fieldglass للولايات المتحدة: www.us.fieldglass.cloud.sap

  • نسخة AE

    • المسؤول التنفيذي - المستخدمون المشترون لديهم رابط خاص بالمشتري: xxxx.ae.fieldglass.cloud.sap (حيث يكون xxxx هو رمز شركتك)

    • تستخدم جميع مورِّدي وعمال الإمارات العربية رابط شبكة SAP Fieldglass للإمارات العربية المتحدة: www.ae.fieldglass.cloud.sap

  • نسخة AU

    • • لدى مستخدمي المشترين في AU رابط خاص بالمشتري: xxxx.au.fieldglass.cloud.sap (حيث يكون xxxx هو رمز شركتك)

      • يستخدم جميع مورِّدي وعمال أستراليا رابط شبكة SAP Fieldglass في أستراليا: www.au.fieldglass.cloud.sap

  • مثيل المملكة العربية السعودية

    • • لدى المستخدمين المشترين في المملكة العربية السعودية رابط خاص بالمشتري: xxxx.sa.fieldglass.cloud.sap (حيث xxxx هو رمز شركتك)

      • جميع الموردين والعمال في المملكة العربية السعودية يستخدمون رابط شبكة SAP Fieldglass في المملكة العربية السعودية: www.sa.fieldglass.cloud.sap

ملاحظة: إذا قمت مؤخرًا بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فيمكنك مراجعة البريد الإلكتروني ذي الصلة لتحديد مجال شركتك:

• انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور من البريد الإلكتروني
• راجع الرابط الموجود في شريط عناوين المستعرض ولاحظ الجزء الأول من الرابط لأنه المجال
• عند تسجيل الدخول بعد إعادة تعيين كلمة المرور، استخدم نفس المجال. قد يختلف هذا المجال عن المكان الذي توجد فيه

• KB0584211 - ينقلني ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور إلى صفحة تسجيل الدخول إلى SAP Fieldglass بسبب مشكلة في البيانات المخزنة مؤقتًا
• KB0888454 - ما الرابط الذي يجب أن يستخدمه المورِّدون والعمال لحل SAP Fieldglass Hyperscaler؟
• KB0928673 - خطأ: ليس لديك تفويض بتسجيل الدخول إلى هذه المنطقة. الرجاء المتابعة إلى مدخل SAP Fieldglass الافتراضي الخاص بك

Fieldglass > تسجيل الدخول > تسجيل الدخول - إعادة تعيين كلمة المرور
Fieldglass > تسجيل الدخول > تسجيل الدخول - اسم المستخدم