Purchase orders (POs) are failing to reach the supplier's email address, but can be seen in their Workbench online.

The PO status is Failed in the SAP Business Network. The supplier has their Routing Method set to Email in Settings > Electronic Order Routing.

Different error messages can be shown in this scenario:

• PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28: Cannot deliver email: Unknown Recipient
• PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-30: Cannot deliver email: undeliverable
• PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: The state of document XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX was changed to Failed after unsuccessful attempts to resend it.

The purchase order couldn't be delivered in the supplier configured email.

Satın alma siparişleri (SAS’ler) tedarikçinin e-posta adresine ulaşmıyor ancak tedarikçinin Çalışma Yerinde çevrimiçi olarak görüntülenebiliyor.

Satın alma siparişi Ariba Network’te Başarısız durumundadır. Tedarikçinin Yönlendirme Yöntemi Ayarlar > Elektronik Sipariş Yapılandırma bölümünde E-posta olarak ayarlanmıştır.

Bu senaryoda farklı hata iletileri görüntülenebilir:

• PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: FE-28: E-posta gönderilemiyor: Alıcı Bilinmiyor
• PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: FE-30: E-posta gönderilemiyor: e-postası gönderilemiyor
• PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX adlı belgenin durum, yeniden gönderme denemeleri başarısız olduktan sonra Başarısız olarak değiştirilmiştir.

Tedarikçi satın alma siparişlerini e-postayla almayı bekliyorsa Elektronik Yönlendirme Yöntemlerinin E-posta olarak ayarlanması, geçerli bir e-postanın yapılandırılması ve e-posta sunucusunun @ariba.com etki alanından gelen e-postalara izin vermesi gerekir.

Yukarıda belirtilen her bir hata konusunda özel kılavuzluk almak için aşağıdaki makalelere bakın:

• Hata: "PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satın Alma Siparişi durumu için son hata kodu: FE-28" satın alma siparişi hatası
• Şu hata mesajıyla başarısız olan satın alma siparişi: "FE-30: E-posta gönderilemiyor: e-postası gönderilemiyor"
• Hata: "PO-11: Sipariş gönderilemiyor. (...) Yeniden gönderme denemeleri başarısız olduktan sonra Başarısız oldu.” (tedarikçiye satın alma siparişi e-postayla gönderildiğinde)

Satın alma siparişi tedarikçinin yapılandırılan e-posta adresine teslim edilemedi.

Tedarikçinin Yönlendirme Yöntemi cXML, EDI veya CIG olarak ayarlanmışsa farklı çözümler geçerli olacaktır.

If the supplier has their Routing Method set to cXML, EDI or CIG, different solutions will apply.

SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri > İşlem (Satın Alma Siparişleri, Sevk Bildirimleri, Mal Makbuzları)