Ariba Network'te satın alma siparişi başarısız oluyor, tedarikçi e-postasına ulaşmıyor. Ariba Network'te (alıcı) satın alma siparişi için Geçmiş sekmesini gördüğümüzde aşağıdaki hatayla karşılaşıyoruz:

PO-11: Sipariş gönderilemiyor. Satınalma Siparişi durumu için son hata kodu: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX belgesinin durumu, yeniden gönderme denemeleri başarısız olduktan sonra Başarısız olarak değiştirildi.

Tedarikçi, Gelen Kutusunda satınalma siparişini görüntüleyebilir ancak Başarısız olarak işaretlenmiştir. Ariba Network'teki (tedarikçi) SAS Geçmişi sekmesinde sipariş için aşağıdaki hatayı görebilir:

Satın Alma Siparişi 3: Sipariş tedarikçiye gönderilemiyor.

Ariba Network'teki (tedarikçi) Satınalma Siparişi Geçmişi sekmesinde yer alan Yığın İzleme sütununda aşağıdaki istisna gösterilmektedir:

com.webobjects.Foundation.NSValid$ValidationException: ANEmailTracker'ın emailAddress özelliğinin null olmasına izin verilmez. (...)

Ek olarak, Ariba Network'ün alıcı ve tedarikçi tarafında, satınalma siparişinin Geçmiş sekmesinde aşağıdaki satırı birkaç kez görmek mümkündür:

Sonraki entegrasyon noktasına aktarım gecikti. Yeniden denemeler: X

Tedarikçinin şunları yapması gerekir:

1. Ayarlar > Elektronik Sipariş Yönlendirme bölümünde geçerli bir e-posta adresi girin
2. Ayarlar > Elektronik Sipariş Yönlendirme bölümünde Yönlendirme Yöntemini farklı bir yöntemle (Çevrimiçi gibi) değiştirebilirsiniz.

Sorunun nedeni çözüldükten sonra tedarikçi, satın alma siparişini kendisine yeniden gönderebilir. Bkz. Başarısız bir satın alma siparişiyle ne yapabilirim? adım adım talimatlar için.

Tedarikçi Elektronik Sipariş Yönlendirme bölümünde bir e-posta adresi yapılandırmamış ancak Yönlendirme Yöntemi 'ni E-posta olarak ayarlamıştır. Bu, satınalma siparişinin Başarısız olarak işaretlenmesine neden oldu.

Sık karşılaşılan benzer hataların ve bunların çözümlerinin yer aldığı bir liste için bkz. Satın alma siparişleri tedarikçi e-postasına ulaşmıyor ancak tedarikçinin Gelen Kutusunda görülebilir.

Tedarikçi siparişlerini e-posta yerine entegre bir sistemde alırsa bkz. Hata: "PO-11: Sipariş teslim edilemiyor. (...) Yeniden gönderme denemeleri başarısız olduktan sonra başarısız oldu." (Entegre tedarikçiye satın alma siparişi gönderilirken).

SAP Business Network