Comenzile ferme nu sunt primite la adresa de e-mail a furnizorului, dar pot fi văzute online în fila Panou de lucru a acestuia.

Situația comenzii ferme este A eșuat în SAP Business Network și furnizorul are Metoda de dirijare setată la E-mail în Setări > Dirijarea comenzilor electronice.

Pot fi afișate diferite mesaje de eroare în acest scenariu:

• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-28: Imposibil de livrat e-mailul: destinatar necunoscut
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-30: Imposibil de livrat e-mailul: nelivrabil
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la A eșuat după încercări fără succes de retrimitere a acesteia.

Dacă furnizorul așteaptă să primească comenzile ferme prin e-mail, Metoda de dirijare a comenzilor electronice trebuie să fie setată la E-mail, trebuie configurată o adresă de e-mail validă, iar serverul de e-mailuri trebuie să permită e-mailuri de la domeniul @ariba.com.

Consultați articolele de mai jos pentru îndrumare specifică privind fiecare eroare menționată mai sus:

• Eroare: PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-28: Eroare comandă fermă
• Comanda mea fermă a eșuat cu eroarea: „FE-30: Imposibil de livrat e-mailul: nelivrabil”
• Eroare: PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) A eșuat după încercări fără succes de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme către furnizor

Dacă furnizorul are Metoda de dirijare setată la cXML, EDI sau CIG, se vor aplica soluții diferite.

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)