Purchase orders (POs) are failing to reach the supplier's email address, but can be seen in their Workbench online.

The PO status is Failed in the SAP Business Network. The supplier has their Routing Method set to Email in Settings > Electronic Order Routing.

Different error messages can be shown in this scenario:

• PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28: Cannot deliver email: Unknown Recipient
• PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-30: Cannot deliver email: undeliverable
• PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: The state of document XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX was changed to Failed after unsuccessful attempts to resend it.

The purchase order couldn't be delivered in the supplier configured email.

Comenzile ferme nu sunt primite la adresa de e-mail a furnizorului, dar pot fi văzute online în fila Panou de lucru a acestuia.

Situația comenzii ferme este Eșuată în Ariba Network. Furnizorul are Metodă de dirijare setată la E-mail în Setări > Configurarea comenzilor electronice.

Pot fi afișate diferite mesaje de eroare în acest scenariu:

• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-28: Imposibil de livrat e-mailul: Destinatar necunoscut
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-30: Imposibil de livrat e-mailul: nelivrabil
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Starea documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări fără succes de retrimitere a acesteia.

Dacă furnizorul așteaptă să primească comenzile ferme prin e-mail, Metoda de dirijare a comenzilor electronice trebuie să fie setată la E-mail, trebuie configurată o adresă de e-mail validă, iar serverul de e-mailuri trebuie să permită e-mailuri de la domeniul @ariba.com.

Consultați articolele de mai jos pentru îndrumare specifică privind fiecare eroare menționată mai sus:

• Eroare: "PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-28" - eroare a comenzii ferme
• Comanda fermă a eșuat cu eroarea: "FE-30: Imposibil de livrat e-mailul: nelivrabil”
• Eroare: "PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) Eșuată după încercări fără succes de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme prin e-mail către furnizor

Comanda fermă nu a putut fi livrată la adresa de e-mail configurată a furnizorului.

Dacă furnizorul are Metodă de dirijare setată la cXML, EDI sau CIG, se vor aplica soluții diferite.

If the supplier has their Routing Method set to cXML, EDI or CIG, different solutions will apply.

SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)