---
article_id: KB0404683
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network pentru Procurement & Supply Chain > Documente de tranzacții > Tranzacție (comenzi ferme, avize de expediere și recepții de bunuri)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: ro
created: 2026-03-04
updated: 2026-03-04
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_ro
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_ro?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0404683/ro
---

# Comenzile ferme nu sunt primite la adresa de e-mail a furnizorului, dar pot fi văzute în fila Panou de lucru a furnizorului

## Simptom

Comenzile ferme nu sunt primite la adresa de e-mail a furnizorului, dar pot fi văzute online în fila **Panou de lucru** a acestuia.

Situația comenzii ferme este **A eșuat** în SAP Business Network și furnizorul are **Metoda de dirijare** setată la **E-mail** în **Setări** > **Dirijarea comenzilor electronice**.

Pot fi afișate diferite mesaje de eroare în acest scenariu:

- PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-28: Imposibil de livrat e-mailul: destinatar necunoscut
- PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-30: Imposibil de livrat e-mailul: nelivrabil
- PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la A eșuat după încercări fără succes de retrimitere a acesteia.

## Rezolvare

Dacă furnizorul așteaptă să primească comenzile ferme prin e-mail, **Metoda de dirijare a comenzilor electronice** trebuie să fie setată la **E-mail**, trebuie configurată o adresă de e-mail validă, iar serverul de e-mailuri trebuie să permită e-mailuri de la domeniul @ariba.com.

Consultați articolele de mai jos pentru îndrumare specifică privind fiecare eroare menționată mai sus:

- [Eroare: PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: FE-28: Eroare comandă fermă](https://support.ariba.com/item/view/180685_ro)
- [Comanda mea fermă a eșuat cu eroarea: „FE-30: Imposibil de livrat e-mailul: nelivrabil”](https://support.ariba.com/item/view/128830_ro)
- [Eroare: PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) A eșuat după încercări fără succes de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme către furnizor](https://support.ariba.com/item/view/192400_ro)

## Vedeți și

Dacă furnizorul are **Metoda de dirijare** setată la [**cXML**](https://support.ariba.com/item/view/192454_ro), **EDI** sau **CIG**, se vor aplica soluții diferite.

## Cuvinte cheie

PO-11, Imposibil de livrat comanda, Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme, FE-28, Imposibil de livrat e-mailul, Destinatar necunoscut, PO-11, Imposibil de livrat comanda, Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme, FE-30, Imposibil de livrat e-mailul, nelivrabil, comandă prin e-mail, e-mail comandă fermă, dirijarea comenzilor electronice, metodă de dirijare