 |
| ||||||||
Comanda fermă eșuează în Ariba Network, neajungând la e-mailul furnizorului. Când vedem fila Istoric pentru comanda fermă în Ariba Network (achizitor), vom vedea eroarea mai jos:
PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări nereușite de a o retrimite.
Furnizorul poate vedea comanda fermă în Mesaje primite, dar este marcată ca Eșuată. În fila Istoric comandă fermă din Ariba Network (furnizor), aceștia pot vedea eroarea de mai jos pentru comandă:
PO-3: Imposibil de expediat comanda la furnizor.
Coloana Urmărire stivă din fila Istoric CA din Ariba Network (furnizor) afișează excepția de mai jos:
com.webobjects.foundation.NSValidationExcepție: proprietatea emailAddress a ANEmailTracker nu poate fi nulă. (...)
În plus, atât pe partea de achizitor, cât și pe partea de furnizor a Ariba Network, este posibil să vedeți linia de mai jos în fila Istoric a comenzii ferme, afișată de mai multe ori:
Transferul la următorul punct de integrare a întârziat. Reîncercări: X
Furnizorul trebuie:
- fie introduceți o adresă de e-mail validă în Setări > Dirijarea comenzilor electronice
- sau să modificați Metoda de dirijare în Setări > Dirijarea comenzilor electronice la o metodă diferită (precum Online)
După rezolvarea cauzei problemei, furnizorul își poate retrimite comanda fermă. Consultați Ce pot face cu o comandă fermă eșuată? pentru instrucțiuni pas cu pas.
Furnizorul nu a configurat o adresă de e-mail în secțiunea Dirijarea comenzilor electronice, dar a setat Metoda de dirijare la E-mail. Acest lucru a cauzat marcarea comenzii ferme ca Eșuată.
Consultați Comenzile ferme nu au ajuns la e-mailul furnizorului, dar pot fi văzute în căsuța de mesaje primite a furnizorului pentru o listă de erori comune similare și rezolvarea acestora.
Dacă furnizorul primește comenzile într-un sistem integrat în loc de e-mail, consultați Eroare: „PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) Eșuată după încercări nereușite de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme către furnizorul integrat.
SAP Business Network