Comenzile ferme nu au ajuns în sistemul integrat al furnizorului (prin cXML), dar pot fi văzute în fila Comenzi a furnizorului din Ariba Network.

Situația comenzii ferme este Eșuată în Ariba Network. Furnizorul are metoda de dirijare setată la cXML în Setări > Configurare comandă electronică.

Pot fi afișate diferite mesaje de eroare în acest scenariu:

• PO-7: Răspuns cXML primit indicând o eroare temporară
• PO-9: răspuns cXML nevalabil
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: documentul nu a putut fi analizat sintactic
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod eroare terminal pt.stare CA: Inacceptabil
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod eroare terminal pt.stare CA: Eroare
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod eroare terminal pt.stare CA: eroare gravă
• PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Situația documentului XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX a fost modificată la Eșuată după încercări nereușite de a o retrimite.

Dacă furnizorul se așteaptă să primească comenzile ferme în sistemul integrat prin cXML, metoda de dirijare trebuie setată la cXML în Setări > Configurare comandă electronică și trebuie configurat un URL valid și funcțional. În plus, acest URL trebuie să răspundă corect la anunțurile Ariba; în caz contrar, comenzile vor fi marcate ca eșuate.

Consultați articolele de mai jos pentru orientări specifice privind fiecare dintre erorile menționate mai sus:

• Comanda fermă eșuează în Ariba Network cu eroarea „PO-7: S-a recepționat un răspuns cXML care indică o eroare temporară”
• O comandă fermă eșuează cu eroarea: „PO-9: răspuns cXML nevalid”
• Comanda a eșuat, cu eroarea „PO-11: imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: documentul nu a putut fi analizat sintactic"
• Eroare: „PO-11: Imposibil de livrat comanda. Cod de eroare terminal pentru situația comenzii ferme: Inacceptabil, Eroare sau Eroare gravă.” la trimiterea comenzii ferme către furnizorul integrat
• Eroare: "PO-11: Imposibil de livrat comanda. (...) Eșuată după încercări nereușite de retrimitere a acesteia.” la trimiterea comenzii ferme către furnizorul integrat

În general, această problemă este cauzată de URL-ul cXML configurat în Ariba Network al furnizorului pentru a fi indisponibilă sau incorectă, de un răspuns cXML nevalid sau de un cod de eroare nevalid trimis de sistemul integrat al furnizorului.

Dacă furnizorul are metoda de dirijare setată la e-mail, consultați Comenzile ferme nu ajung la e-mailul furnizorului, dar pot fi văzute, în schimb, în Mesaje primite ale furnizorului.

SAP Business Network