Os documentos ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) falham no SAP Integration Suite, gateway gerenciado para Spend Management e SAP Business Network Transaction Tracker com a seguinte mensagem de erro:

Erro: não é possível encontrar documento com ID de documento XXXXXX e documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Entre em contato com o suporte e informe o número de referência do erro: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Siga os passos a seguir em seu ERP para fazer corresponder a data do documento relacionada à FRS referenciada no SUR com a data de criação real da FRS no SAP Business Network ao efetuar a aceitação/anulação da FRS:

1. Vá para o código de transação ML81N.
   
2. Clique em Outro pedido.
3. Insira o Número de referência FRS no campo Folha de registro de serviços.
4. Ao aceitar. dados, modifique o campo Tipo de (Data do documento) para fazer a correspondência com a data de criação da FRS do AN.

A mensagem de erro está ocorrendo porque a data do documento relacionada à FRS referenciada no SUR não é a correta. A data do documento SUR deve ter a mesma data que a data de criação da FRS de AN (ao efetuar a aceitação/anulação da FRS).

Por exemplo, a data do documento é referenciada como 28/05/2020 no gateway gerenciado para despesas e Network, no entanto, a FRS no lado do AN foi criada em 13/04/2020, causando uma inconsistência e, por isso, a mensagem de erro ANERR.

Consulte também Falha na solicitação de atualização do status da fatura KBA devido ao erro: não é possível encontrar o documento com o ID de documento XXXXX.

SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Business Network