Support-Hinweis KB0402389
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Fehler: "Es gibt keine Anfrage mit der Anfragenummer XXXXXXX Fehlercode : CIG-PLT-00644"
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Symptom

Beim Anlegen einer Ausschreibung in SAP ERP erhalten Sie im Transaktions-Tracker für das verwaltete Gateway für Spend Management und SAP Business Network die folgende Fehlermeldung:

SAP-Business-Network-Antwort ist: „Erwartungsfehler“ und Fehlercode: „417“ und Fehlercodeantwort: „Fehler: Es gibt keine Preisanfrage mit der Anforderungs-ID XXXXXXXXX. Weitere Informationen erhalten Sie vom Support unter Angabe der Fehlerreferenznummer ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX. Vorgeschlagene Aktion: Dokument in SAP Business Network fehlgeschlagen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich mit dem unter Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644 genannten Code an den SAP Support.


Ursache

• Die häufigste Ursache für dieses Problem ist, dass beim Anlegen der Payload im verwalteten Gateway für Spend Management und SAP Business Network fehlgeschlagen ist.

• SAP ERP sendet Aktualisierungs-Payloads, aber die Preisanfrage ist in SAP Business Network nicht vorhanden.


Lösung
  1. Senden Sie eine Erstellungs-Payload an SAP Business Network, bevor Sie eine Aktualisierungs-Payload senden.
  2. Lösen Sie die allererste Anfragenachricht in SAP ERP für die Ausgabenachrichten aus, um das Problem zu beheben.
  3. Identifizieren Sie die Nachricht, indem Sie den Payload-Abschnitt QuoteRequestHeader prüfen.

Siehe auch

Verarbeiten Sie die Erstellungs-Payload im verwalteten Gateway für Spend Management und SAP Business Network für die entsprechende QuoteRequest erneut. Um das Preisanfragedokument erneut zu senden, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Rufen Sie die Transaktion ME42 auf.
  2. Ausschreibungsnummer auswählen
  3. Klicken Sie auf Kopf > Nachrichten.
  4. Markieren Sie die Ausgabe, und wählen Sie Ausgabe wiederholen für die ursprüngliche/initiale Nachricht, die angelegt wurde.


Gilt für

SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway > Verwaltetes Gateway für Beschaffungsintegration
SAP Integration Suite, verwaltetes Gateway > Verwaltetes Gateway für Beschaffungsintegration > Verwaltetes Gateway für Beschaffung - Preisanfrage

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