Perguntas frequentes KB0398668
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Por que recebo o erro O par de nome de usuário e senha que você inseriu não foi encontrado ao tentar iniciar sessão em um evento de sourcing usando o link de convite fornecido?
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Sintoma

Por que recebo o erro O par de nome de usuário e senha que você inseriu não foi encontrado ao tentar iniciar sessão em um evento de sourcing usando o link de convite fornecido?


Causa

O link do convite que foi fornecido pode ter expirado.


Resolução

Se você já tiver vinculado sua conta ao cliente que enviou o convite, convém seguir estes passos para acessar o evento:

  1. Vá para https://proposals.seller.ariba.com
  2. Inicie sessão com seu nome de usuário e senha

Assim que você tiver iniciado sessão, isso levará você para Propostas e questionários da Ariba. Você desejará clicar no cliente para o qual deve concluir o evento. Isso mostrará todos os eventos aos quais você está conectado para esse cliente.

Se o link precisar ser substituído por ser um link não operacional, você precisará entrar em contato com seu cliente e solicitar um novo convite.


Veja também
Um link de convite de trabalho levará você a uma tela que mostra Conectar com [nome do cliente] no SAP Business Network para colaborar. Isso dá a você a opção de Criar nova conta para uma nova conta de fornecedor ou Usar conta existente para contas existentes.

Um problema semelhante pode ocorrer quando você recebe uma mensagem informando que o link expirou. Consulte por que estou recebendo um erro dizendo que o link expirou ao tentar acessar um evento de sourcing? para obter mais informações sobre este tópico.



Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos
Sourcing estratégico
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing

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