Вопрос и ответ KB0398668
Электронная почта
Введенные вами пароль и логин не найдены или аккаунт заблокирован
Симптом

Error: The username and password pair you entered was not found when attempting to sign into a sourcing event using the invitation link provided


Причина

The invitation link that was provided may have expired.


Решение

Вопрос

 Почему я получаю следующее сообщение:  “Введенные вами пароль и логин не найдены или аккаунт заблокирован” ?

 Ответ

 Вы можете получать эту ошибку по нескольким причинам. Пожалуйста, следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы найти лучшее решение.

 Сначала убедитесь, что вы заходите на сайт по действующей ссылке:Для Ariba Network (заказы на покупку и счета-фактуры): http://supplier.ariba.com

Для Ariba Sourcing (аукционы, тендеры и другие мероприятия): https://proposals.seller.ariba.com

 Если первый шаг не решит вашу проблему, ваша учетная запись может быть заблокирована. Пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей, которая объясняет процесс разблокировки вашего аккаунта.

Если вы пытаетесь войти в событие, и ни один из первых двух шагов не сработал, это может быть проблемой со ссылкой. Если это так, пожалуйста, свяжитесь с вашим клиентом, чтобы отправить вам приглашение повторно.

Дополнительная информация

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки SAP Ariba.


См. также

A similar issue can occur when you receive a message saying the link has expired. Please refer to why am I receiving an error saying the link has expired when trying to access a sourcing event? for more information on this topic.



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
Стратегические закупки
Стратегические закупки > Закупочные события

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность