Domande frequenti KB0398668
Posta elettronica
Perché viene visualizzato l'errore "Abbinamento specificato nome utente e password non trovato" durante il tentativo di accesso a un evento di sourcing a cui sono stato invitato?
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Sintomo

Errore: la coppia di nome utente e password immessa non è stata trovata durante il tentativo di accesso a un evento di sourcing utilizzando il collegamento di invito fornito


Causa

Il collegamento dell'invito fornito potrebbe essere scaduto.


Soluzione

Se l'account è già stato collegato al cliente che ha inviato l'invito, attenersi alla seguente procedura per accedere all'evento:

  1. Vai a https://proposals.seller.ariba.com
  2. Accedi con nome utente e password

Una volta effettuato l'accesso, si verrà indirizzati a Offerte e questionari Ariba. Si desidera fare clic sul cliente per cui si intende completare l'evento. In questo modo verranno visualizzati tutti gli eventi a cui si è connessi per quel cliente.

Se il collegamento deve essere sostituito in quanto non funzionante, sarà necessario contattare il cliente per un nuovo invito.

Informazioni supplementari
Un collegamento di invito funzionante consente di accedere a una schermata che consente di accedere agli account esistenti o di creare un nuovo account per un nuovo account fornitore.


Vedi anche

Un problema simile può verificarsi quando si riceve un messaggio che indica che il collegamento è scaduto. Fare riferimento al motivo per cui viene visualizzato un errore che indica che il collegamento è scaduto quando si tenta di accedere a un evento di sourcing? per ulteriori informazioni su questo argomento.



Si applica a

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain
Strategic Sourcing
Strategic Sourcing > Eventi di sourcing

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