Foire aux questions KB0398668
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Pourquoi ai-je reçu l'erreur "La paire nom d'utilisateur/mot de passe que vous avez saisie est introuvable" lors de la tentative de connexion à un événement de sourcing auquel j'ai été invité ?
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Symptôme

Erreur : la paire nom d'utilisateur/mot de passe que vous avez saisie est introuvable lors de la tentative de connexion à un événement de sourcing à l'aide du lien d'invitation fourni.


Cause

Le lien d'invitation fourni a peut-être expiré.


Résolution

Si vous avez déjà lié votre compte au client qui a envoyé l'invitation, vous devrez suivre ces étapes pour accéder à l'événement :

  1. Accédez à https://proposals.seller.ariba.com
  2. Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Une fois connecté, vous serez redirigé vers Propositions et questionnaires Ariba. Vous devrez cliquer sur le client pour lequel vous devez terminer l'événement. Cela affichera tous les événements auxquels vous êtes connecté pour ce client.

Si le lien doit être remplacé car il s'agit d'un lien non fonctionnel, vous devrez contacter votre client et demander une nouvelle invitation.

Informations supplémentaires
Un lien d'invitation de travail vous permet d'accéder à l'écran "Se connecter à [Nom du client] sur SAP Business Network pour collaborer" qui vous donne la possibilité de créer un compte pour un nouveau compte fournisseur ou d'utiliser un compte existant pour les comptes existants.


Voir également

Un problème similaire peut survenir lorsque vous recevez un message indiquant que le lien a expiré. Veuillez vous référer à la raison pour laquelle je reçois un message d'erreur indiquant que le lien a expiré lors de la tentative d'accès à un événement de sourcing ? pour plus d'informations à ce sujet.



S'applique à

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
Sourcing stratégique
Sourcing stratégique > Événements de sourcing

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