Примітка служби підтримки KB0393458
Електронна пошта
Помилка: «Користувач вже існує. Введіть інше ім’я користувача».
Прояв

Я отримую наведене нижче повідомлення про помилку під час спроби зареєструвати новий обліковий запис або створити нового користувача.

Помилка: Користувач вже існує. Введіть інше ім’я користувача.


Причина

Ви отримуєте це повідомлення, оскільки ім’я користувача, яке ви вводите, вже пов’язане з обліковим записом постачальника SAP Business Network, SAP Business Network Discovery або Ariba Sourcing. Ви все одно можете зареєструвати новий обліковий запис, але нове ім’я користувача має бути унікальним, щоб відповідати вимогам системи.


Прийняття рішення

SAP Business Network вимагає, щоб усі імена користувачів мали формат адреси електронної пошти, але це не обов’язково має бути дійсна адреса електронної пошти. Наприклад, якщо вказане вами ім’я користувача example@ariba.com не було прийнято, ви можете спробувати вказати example1@ariba.com.


Дивіться також

Якщо ви хочете отримати доступ до облікового запису, який вже існує, виконайте наведені нижче дії:

  1. Перейдіть на головну сторінку SAP Business Network.
  2. Введіть своє ім’я користувача.
  3. Натисніть «Далі».
  4. Натисніть «Відновлення пароля».
  5. Введіть свою адресу електронної пошти.
  6. Натисніть «Відправити».


Застосовується до

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Попередня реєстрація та вхід
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Реєстрація та онбординг
Життєвий цикл та ефективність постачальника > Життєвий цикл та ефективність постачальника – реєстрація
Життєвий цикл та ефективність постачальника > Життєвий цикл та ефективність постачальника – реєстрація > Проблеми постачальників з входом
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Реєстрація/вхід на закупівельні події

Умови використання  |  Авторське право  |  Політика убезпечення  |  Конфіденційність