Nota de suporte KB0393458
E-mail
Erro: "Usuário já existente. Digite um nome de usuário diferente."
Sintoma

Recebo a mensagem de erro a seguir ao registrar uma nova conta ou criar um novo usuário.

Erro: Usuário já existente. Digite um nome de usuário diferente.


Causa

Você está recebendo esta mensagem porque o nome de usuário que você está inserindo já está associado a uma conta do fornecedor do SAP Business Network, SAP Business Network Discovery ou Ariba Sourcing. Você ainda poderá registrar uma nova conta de usuário, mas o novo nome de usuário precisará ser exclusivo para cumprir os requisitos do sistema.


Resolução

O SAP Business Network exige que todos os nomes de usuário sejam formatados como um endereço de e-mail, mas eles não precisam ser um endereço de e-mail válido. Por exemplo, se seu nome de usuário exemplo@ariba.com não tiver sido aceito, você poderá tentar usar exemplo1@ariba.com.


Veja também

Se você quiser acessar uma conta que já existe, siga os passos a seguir:

  1. Acesse a página inicial do SAP Business Network.
  2. Digite seu nome de usuário.
  3. Clique em Avançar.
  4. Clique em Esqueci a senha.
  5. Digite seu endereço de e-mail.
  6. Clique em Enviar.


Aplicável a

SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Registro e integração
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing
Supplier Lifecycle & Performance > Registro do Supplier Lifecycle & Performance
Supplier Lifecycle & Performance > Registro do Supplier Lifecycle & Performance > Problemas de acesso do fornecedor

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