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article_id: KB0393458
article_type: Support Note
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  - BNS-ARI-SLP-REG
  - BNS-ARI-SLP-REG-LOG
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
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  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Pré-acesso e acesso
  - SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Registro e integração
  - Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/acesso no evento de sourcing
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  - Supplier Lifecycle & Performance > Registro do Supplier Lifecycle & Performance > Problemas de acesso do fornecedor
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  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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  - Admin
  - Supplier
language: pt-br
created: 2025-07-18
updated: 2026-06-10
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# Erro: "Usuário já existente. Digite um nome de usuário diferente."

## Sintoma

Recebo a mensagem de erro a seguir ao registrar uma nova conta ou criar um novo usuário.

Erro: Usuário já existente. Digite um nome de usuário diferente.

## Causa

Você está recebendo esta mensagem porque o nome de usuário que você está inserindo já está associado a uma conta do fornecedor do SAP Business Network, SAP Business Network Discovery ou Ariba Sourcing. Você ainda poderá registrar uma nova conta de usuário, mas o novo nome de usuário precisará ser exclusivo para cumprir os requisitos do sistema.

## Resolução

O SAP Business Network exige que todos os nomes de usuário sejam formatados como um endereço de e-mail, mas eles não precisam ser um endereço de e-mail válido. Por exemplo, se seu nome de usuário exemplo@ariba.com não tiver sido aceito, você poderá tentar usar exemplo1@ariba.com.

## Veja também

Se você quiser acessar uma conta que já existe, siga os passos a seguir:

1. Acesse a [página inicial do SAP Business Network](https://supplier.ariba.com).
2. Digite seu nome de usuário.
3. Clique em **Avançar**.
4. Clique em **Esqueci a senha**.
5. Digite seu endereço de e-mail.
6. Clique em **Enviar**.

## Palavras-chave

acesso, nome de usuário, usuário, já, existe, dizendo

Registro