Nota di supporto KB0393458
Posta elettronica
Errore: "Il nome utente esiste già. Specificare un nome diverso".
Sintomo

Quando si tenta di registrare un nuovo account o di creare un nuovo utente, viene visualizzato il messaggio di errore seguente.

Errore: Il nome utente esiste già. Specificare un nome diverso.


Causa

Il messaggio viene visualizzato perché il nome utente inserito è già associato a un account fornitore SAP Business Network, SAP Business Network Discovery o Ariba Sourcing. È ancora possibile registrare un nuovo account utente, ma per soddisfare i requisiti di sistema, il nuovo nome utente deve essere univoco.


Soluzione

SAP Business Network richiede che tutti i nomi utente siano formattati come indirizzi di posta elettronica, ma non deve trattarsi necessariamente di indirizzi di posta elettronica validi. Ad esempio, se il nome utente esempio@ariba.com non è stato accettato, provare con esempio1@ariba.com.


Vedi anche

Per accedere a un account già esistente, procedere come segue:

  1. Accedere alla pagina iniziale di SAP Business Network.
  2. Digitare il proprio nome utente.
  3. Fare clic su Avanti.
  4. Fare clic su Password dimenticata.
  5. Digitare il proprio indirizzo di posta elettronica.
  6. Fare clic su Invia.


Si applica a

SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Pre-login e login
SAP Business Network for Procurement e Supply Chain > Registrazione e onboarding
Strategic Sourcing > Eventi di sourcing > Registrazione/login evento di sourcing
Supplier Lifecycle and Performance > Registrazione Supplier Lifecycle and Performance
Supplier Lifecycle and Performance > Registrazione Supplier Lifecycle and Performance > Problemi di login del fornitore

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