Nota de asistencia técnica KB0393458
Correo electrónico
Error: "El usuario ya existe. Indique un nombre de usuario diferente."
Síntoma

He recibido el siguiente mensaje de error al intentar registrar una cuenta nueva o crear un usuario nuevo.

Error: El usuario ya existe. Indique un nombre de usuario diferente.


Causa

Ha recibido este mensaje porque el nombre de usuario que ha indicado ya está asociado a una cuenta de proveedor de SAP Business Network, SAP Business Network Discovery o Ariba Sourcing. Puede registrar una cuenta de usuario nueva, pero el nombre de usuario nuevo debe ser único para cumplir los requisitos del sistema.


Resolución

SAP Business Network exige que todos los nombres de usuario tengan formato de dirección de correo electrónico, aunque no sea una dirección válida. Por ejemplo, si no se ha aceptado el nombre de usuario de example@ariba.com, pruebe con example1@ariba.com.


Ver también

Si desea acceder a una cuenta que ya existe, siga estos pasos:

  1. Acceda a la página de inicio de sesión de SAP Business Network.
  2. Escriba su nombre de usuario.
  3. Haga clic en Siguiente.
  4. Haga clic en He olvidado mi contraseña.
  5. Escriba su dirección de correo electrónico.
  6. Haga clic en Enviar.


Se aplica a

Ciclo de vida y rendimiento de proveedor > Registro de ciclo de vida y rendimiento de proveedor
Ciclo de vida y rendimiento de proveedor > Registro de ciclo de vida y rendimiento de proveedor > Problemas de inicio de sesión de proveedor
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Antes de inicio de sesión e inicio de sesión
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Registro y activación
Sourcing estratégico > Eventos de sourcing > Registro/inicio de sesión de evento de sourcing

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