Ich erhalte die unten stehende Fehlernachricht, wenn ich versuche, ein neues Konto zu registrieren oder einen neuen Benutzer zu erstellen.

Fehler: Der Benutzer ist bereits vorhanden. Geben Sie einen anderen Benutzernamen ein.

Sie erhalten diese Meldung, weil der eingegebene Benutzername bereits mit einem Lieferantenkonto für SAP Business Network, SAP Business Network Discovery oder Ariba Sourcing verknüpft ist. Sie können immer noch ein neues Benutzerkonto registrieren, aber der neue Benutzername muss eindeutig sein, damit er die Systemvoraussetzungen erfüllt.

In SAP Business Network müssen alle Benutzernamen wie eine E-Mail-Adresse formatiert sein, sie müssen jedoch keine gültige E-Mail-Adresse darstellen. Wenn z. B. Ihr Benutzername „beispiel@ariba.com“ nicht akzeptiert wurde, versuchen Sie es mit „beispiel1@ariba.com“.

Wenn Sie auf ein Konto zugreifen möchten, das bereits vorhanden ist, führen Sie die unten stehenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie die Startseite von SAP Business Network.
2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
3. Klicken Sie auf Weiter.
4. Klicken Sie auf Kennwort vergessen.
5. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
6. Klicken Sie auf Einreichen.

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