How do I contact my customer?

Hur kontaktar jag min kund?

Du kan kontakta din kund på två sätt:

1. Via direktmeddelande. 

2. Via kontaktinformationen som de har angett. Om du är kontoadministratör eller om du inte är administratör men har behörigheten Kundadministration hittar du kundens kontaktuppgifter genom att följa dessa steg:

1. Klicka på [användarinitialer] > Inställningar i det övre högra hörnet av applikationen och välj Kundrelationer.
2. Klicka på kundens namn i avsnittet Aktuell.

Välj Informationsportal för leverantörer för specifik information om hur du konfigurerar ditt konto och interagerar med en kund.

Om du inte är administratör och saknar behörigheten Kundadministration, kontakta kontoadministratören för åtkomst till informationen. Om du vill se kontaktinformationen för din kontoadministratör klickar du på [användarinitialer] > Kontakta administratör.

If you are a non-administrator user without the Customer Administration permission, contact your account administrator to access this information. To view your account administrator's contact details, click [user initials] > Contact Administrator.

SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > Administration (administration av köpar- och leverantörskonto)