How do I contact my customer?

Hoe neem ik contact op met de klant?

U kunt op twee manieren contact opnemen met uw klant:

1. Via een expresbericht. 

2. Via de contactgegevens die ze hebben opgegeven. Als u de accountbeheerder of een niet-beheerder met de machtiging Klantenbeheer hebt, kunt u via de volgende stappen de contactgegevens van uw klant vinden:

1. Klik in de rechterbovenhoek van de toepassing op de [initialen van de gebruiker] > Instellingen en selecteer Klantrelaties.
2. Klik op de naam van de klant in het gedeelte Huidige.

Selecteer Informatieportal voor leveranciers voor specifieke informatie over hoe u uw account configureert en zaken kunt doen met een klant.

Als u een niet-beheerder bent zonder de machtiging Klantenbeheer, neem dan contact op met uw accountbeheerder. Als u de contactgegevens van uw accountbeheerder wilt bekijken, klikt u op [initialen van de gebruiker] > Contact opnemen met beheerder.

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Beheer (beheer van inkoper- en leveranciersaccounts)