我無法存取我的帳號。嘗試登入： 時

• 系統會將我重新導向登入首頁，以再次輸入憑證，或
• 我看到訊息說明我的帳號已鎖定

您的帳號可能因為多次失敗登入嘗試，或者因為使用不正確或過期連結登入 Ariba 提案與調查表 而遭鎖定。若您正嘗試存取尋源活動，則可在此處登入。

若要解鎖帳號，請重設密碼：

1. 按一下網站的忘記密碼。
2. 在電子郵件地址欄位中，輸入註冊 SAP Ariba 帳號的電子郵件地址。
3. 按一下提交。SAP Ariba 將向通知的電子郵件地址傳送電子郵件通知，其中包含關於重設密碼的指示。
4. 按一下密碼重設通知電子郵件中的連結。
5. 輸入並確認您的新密碼。
6. 按一下提交。

成功提交新密碼後，您即可存取帳號。若並非如此，請嘗試使用其他瀏覽器。

若完成這些動作，但仍未收到密碼重設通知電子郵件，請參閱哪裡可以找到我的密碼重設電子郵件？

若要解鎖帳號但不重設密碼，請聯絡 SAP Ariba Customer Support。

您可在 Help Portal 中找到更多關於擷取忘記的密碼的資訊。

若未收到密碼重設通知，請存取為什麼我沒收到密碼重設電子郵件？

若您是管理員且要重設其他使用者的密碼，請參閱：管理員是否可重設使用者的密碼？

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