我无法访问我的帐户。尝试登录：

• 我将重定向到登录主页，需要再次输入我的凭据，或者
• 我看到一条消息指示我的帐户已锁定

您的帐户可能由于多次登录失败或使用不正确或过期的链接登录Ariba 提案和调查问卷而被锁定。如果您尝试访问寻源事件，您可以在此处登录。

要解锁您的帐户，请重置密码：

1. 在我们的网站上，单击忘记密码。
2. 在电子邮件地址字段中输入注册到 SAP Ariba 帐户的电子邮件地址。
3. 单击提交。SAP Ariba 将向通知的电子邮件地址发送电子邮件通知，其中包含有关重置密码的说明。
4. 单击密码重置通知电子邮件中的链接。
5. 输入并确认您的新密码。
6. 单击提交。

成功提交新密码后，您就可以访问您的帐户。如果没有，请尝试使用其他浏览器。

如果您完成这些操作后未收到密码重置通知电子邮件，请参阅我的密码重置电子邮件位于何处？

如果要在不重置密码的情况下解锁帐户，请联系 SAP Ariba Customer Support。

您可以在我们的帮助门户中找到有关检索忘记的密码的详细信息。

如果您没有收到密码重置通知，请访问：为什么我没有收到密码重置电子邮件？

如果您是管理员并想要重置其他用户的密码，请参阅：管理员可以重置用户的密码吗？

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